Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Had een probleem, ik stel een vraag aan support en binnen een kwartier was het probleem verholpen, ze hadden meteen door dat het aan de instellingen van de firewall van mijn router lag. Top
Ondanks 2 eerdere pogingen heeft Nander door zijn inzicht meteen de fout gevonden en een zeer belangrijk issue voor me opgelost.
My experience with One.com has been good. I gave 4 stars and not 5 because of one problem that should not have happened. Two of my domains were charged one month before the expiry date. I contacted them through the chat and they went straight to the point and were very fast. They sent me the link to cancel the charge, and I will be refunded within 7 working days. This does not mean they are not good. The support was great, and I just wanted to share what happened. I still recommend them, but the early charge is the reason for 4 stars.
Hi, Thank you for taking the time to share your experience and for your honest feedback. We're glad to hear that our support team was able to assist you quickly and efficiently through chat. It's great to know that your concern was addressed promptly, and that we could provide the information needed to cancel the charge and arrange a refund. We also appreciate your comments regarding the renewal timing. Customer feedback is invaluable in helping us improve our services and processes. Thank you for your recommendation and for recognizing the efforts of our support team. We truly appreciate your trust in one.com.
Real people providing real-time support. I couldn't be more pleased with the support I've received from DreamHost's support team in resolving issues with mail filtering and spoofing.
Luuk van Yourhosting heeft mijn verzoeken om hulp bij enkele opzeggingen van ´Mijn producten´heel goed en efficiènt behandeld. Daaraast ook nog goede uitleg en advies t.a.v. mijn doemeinnamen. Prima!
Jeanne Maria heeft mij uitsteken geholpen en nam alle tijd! Het was een fijn gesprek!
De prijs gaat idioot hard omhoog. Ik ben vaste klant en betaal nu sinds het begin bijna drie keer de prijs. Ik ga nu weg daar. Onaardige klantenservice ook
Hoi Claudia, Wat jammer om te lezen dat je ons gaat verlaten. Ik wil graag met je meekijken hoe de communicatie is gegaan. Wil je mij hiervoor meer informatie geven via mijndomein.nl/reviewfeedback? Prijsaanpassingen proberen we te voorkomen, maar we zijn soms gedwongen om dit toe te passen door de kosten van onze leveranciers. Met een wijziging proberen we wel altijd of we je ook wat extra's in het pakket kunnen geven zodat je er ook iets voor terug krijgt.
Na jarenlang klant te zijn geweest bij een Engelse hostingpartij, waar het op een gegeven moment echt de spuigaten uitliep, was het tijd voor verandering. En wat ben ik blij dat we de overstap naar Hoasted hebben gemaakt! Als eigenaar van Slam-Designs werk ik al meer dan 20 jaar met websites, hosting, Joomla en WordPress. Ik beheer de websites en hosting van een groot aantal klanten en weet daardoor als geen ander hoe belangrijk een betrouwbare hostingpartner is. Hosting is namelijk veel meer dan alleen een server waarop een website draait. Je wilt kunnen vertrouwen op je infrastructuur, duidelijke afspraken, goede ondersteuning en een partij die begrijpt dat jouw klanten óók op die dienstverlening rekenen. Bij onze vorige hostingpartij werd het steeds lastiger om daar met vertrouwen op te bouwen. Je kent het wel: je verwacht dat zaken gewoon goed geregeld zijn, maar uiteindelijk ben je te veel tijd kwijt aan alles wat eromheen misgaat. En als je zelf verantwoordelijk bent voor de websites van je klanten, is dat wel het laatste waar je op zit te wachten. De overstap naar Hoasted voelt dan ook als een enorme verademing. Wat een verschil om met een partij te werken die vertrouwen uitstraalt en die begrijpt wat professionele hosting voor een internetbureau betekent. Geen onnodige poespas, maar een hostingpartner waarop je wilt kunnen bouwen. Het geeft rust om te merken dat er achter de schermen een partij staat die serieus met haar dienstverlening bezig is. Voor ons is hosting geen bijzaak. Het is een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Onze klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat hun websites goed worden gehost en dat wij ons kunnen richten op waar we goed in zijn: mooie websites bouwen, onderhouden en laten presteren. Juist daarom is de keuze voor een goede hostingpartner zo belangrijk. En tot nu toe voelt Hoasted als een stap in de juiste richting. Ik had achteraf liever eerder de overstap gemaakt. Soms moet je eerst ervaren hoe het níét moet om extra te waarderen hoe het wél kan. Hoasted: een verademing na jaren van frustratie. Voor mij als ondernemer is het bijzonder prettig om weer met vertrouwen naar onze hostingomgeving te kunnen kijken. Ga zo door, Hoasted! Jullie hebben er een tevreden klant bij. En als de samenwerking zich zo blijft ontwikkelen, dan heb ik er alle vertrouwen in dat dit een langdurige relatie wordt. Een absolute aanrader voor ondernemers en internetbureaus die hosting serieus nemen en op zoek zijn naar een professionele partner! 👏
Ontzettend klotebedrijf met zeer ondermaatse of betergezegd SLECHTE SERVICE ! Kan mijn email box inmiddels al 5 dagen niet in. Maar enorm moeilijk contact met ze te krijgen. En heb je eindelijk contact is het zeer moeizaam en komen ze hun woord niet na !
Fijne organisatie, altijd snelle reacties en denken goed met je mee.
Hi Diromiz, Dankjewel voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Maartje
Mevrouw Tugba heeft mij heeft mij zeer prettig, netjes en goed geholpen aan de telefoon. Voorbeeld voor anderen. Nogmaals dankjewel voor de hulp.
Profesioneel en vakkundig
Hi Ed, fijn om te horen dat je onze klantenservice als professioneel en vakkundig ervaart! Met vriendelijke groet, Maartje
Goede hosting server makelijk met plesk overzichtelijk snelheid niets op aantemerken leverd wat staat omschreven zeker een aanrader voor iedereen
heel behulpzaam en snel!
Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling en de volle 5 sterren!