Ingangsdatum: 23 oktober 2026
Hostmarkt.be wordt uitgebaat door NS CLOUD LTD, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 14904684. Ons adres is 82A James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Verenigd Koninkrijk. Contact: ons contactformulier of hello@sevimov.be.
1. Diensten waarop dit beleid van toepassing is
We verkopen digitale promotiediensten: een dofollow-backlink voor € 50 met een geldigheid van één jaar, banneradvertenties voor 1, 3, 6 of 12 maanden (10% korting bij 12 maanden), een automatisch maandelijks verlengd uitgelicht bedrijfsprofiel voor € 25 per maand en een gesponsord gastartikel voor € 50. We verzenden geen fysieke goederen. Er is dus geen fysieke retourprocedure of retourporto. Je betaalpagina en bestelbevestiging vermelden de aangekochte dienst en het totaalbedrag. Hosting overeenkomsten met onafhankelijke providers worden door die providers behandeld.
2. Voordat je betaalt
Je kunt een onbetaalde conceptbestelling via je account bewerken of annuleren voordat je afrekent. Betaalde diensten starten normaal automatisch na een geverifieerde betaling en een geslaagde controle van de voorwaarden. Controleer bedrijfs-, artikel- en facturatiegegevens zorgvuldig. Een nieuwe dofollow-backlink is één jaar geldig en wordt niet automatisch verlengd. Eerdere permanente aankopen behouden hun oorspronkelijke voorwaarden. Banners stoppen na de geboekte looptijd en worden niet automatisch verlengd. Je uitgelichte abonnement wordt maandelijks automatisch verlengd totdat je het opzegt via je account. Opzegging stopt toekomstige verlengingen; de reeds betaalde periode blijft geldig. De onderstaande wettelijke rechten en het beleid bij problemen met de dienstverlening blijven van toepassing. Er worden geen zoekposities of bezoekersaantallen gegarandeerd.
3. Herroepingsrecht voor consumenten
Koop je als consument, dan heb je doorgaans 14 dagen na het sluiten van de dienstenovereenkomst om zonder opgave van reden te herroepen. Stuur daarvoor een duidelijke herroepingsverklaring naar hello@sevimov.be, via ons contactformulier of per post naar NS CLOUD LTD op het adres hierboven. Verstuur je verklaring voordat de herroepingstermijn afloopt.
Vraag je uitdrukkelijk om tijdens die termijn met de uitvoering te beginnen en herroep je daarna, dan kan een evenredige vergoeding voor reeds geleverde diensten verschuldigd zijn. Dit geldt alleen waar de wet dat toestaat en de vereiste informatie en toestemming aanwezig zijn. Het herroepingsrecht vervalt pas na volledige uitvoering met je voorafgaande uitdrukkelijke verzoek en erkenning van dat verlies. Alleen een doorlopende link activeren of een artikel publiceren doet niet automatisch alle herroepings- of wettelijke rechten vervallen. Als niet aan de voorwaarden is voldaan, respecteren we de rechten die van toepassing blijven.
4. Problemen, niet-levering en zakelijke bestellingen
Neem contact op als je dubbel bent aangerekend, de dienst niet is geactiveerd, het artikel niet is gepubliceerd of de dienst wezenlijk van de beschrijving afwijkt. We onderzoeken het probleem en bieden de wettelijk vereiste oplossing. Dat kan een correctie van de dienst, prijsvermindering of terugbetaling zijn. Kunnen we een bestelling niet uitvoeren, dan betalen we het niet-geleverde deel terug.
Zakelijke aankopen vallen doorgaans niet onder het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten. We onderzoeken wel foutieve dubbele betalingen, niet-levering en gebrekkige diensten. Van gedachten veranderen na een correct geleverde zakelijke dienst geeft niet automatisch recht op terugbetaling. Dit beleid sluit geen dwingende rechten of rechtsmiddelen uit. Vermoedelijke inhouds- of accountschendingen worden afzonderlijk beoordeeld. Betaling geeft geen toestemming om onwettige inhoud te publiceren.
5. Een terugbetaling aanvragen en ontvangen
Vermeld je bestelreferentie, het e-mailadres van je account, de aangekochte dienst en een korte toelichting. Stuur geen volledige betaalkaartgegevens. We kunnen informatie vragen om je aankoop terug te vinden en te controleren. We bevestigen de uitkomst en lichten eventuele rechtmatige inhoudingen toe. Bij een herroeping door een consument betalen we zonder onnodige vertraging terug binnen de toepasselijke wettelijke termijn, normaal uiterlijk 14 dagen nadat we over de herroeping zijn geïnformeerd. We gebruiken de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt. We rekenen geen verwerkingskosten voor een terugbetaling aan. Je bank kan extra tijd nodig hebben om het bedrag weer te geven.
Als terugbetaalde voordelen worden ingetrokken, kan de betaalde link zijn vorige status terugkrijgen of kan het gesponsorde artikel offline worden gehaald, in overeenstemming met je rechten en de afgesproken oplossing. Facturen en eventuele creditnota’s blijven waar van toepassing beschikbaar in je account. Je kunt je betaaldienst benaderen bij een betaalgeschil. Laat het ook ons weten, zodat we het kunnen onderzoeken.
6. Vrijblijvend herroepingsformulier
Aan: NS CLOUD LTD, 82A James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Verenigd Koninkrijk; hello@sevimov.be.
Ik deel mee dat ik mijn overeenkomst voor de volgende dienst herroep: [dienst en bestelreferentie]. Besteld op: [datum]. Naam van de consument: [naam]. Adres van de consument: [adres]. Datum: [datum]. Handtekening: [alleen bij verzending op papier].
Je mag dit formulier gebruiken of een andere duidelijke herroepingsverklaring versturen. Bekijk onze gebruiksvoorwaarden voor de volledige overeenkomst.