Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Tijdens de verhuizing had ik veel vragen. Deze worden iedere keer correct en per ommekeer beantwoord. De aangeboden verhuisservice heeft mij veel werk uit de hand genomen.
Wat begon als een Betaalbaar pakket, is nu vrij duur voor een eenvoudige website. Ik ga opzeggen.
Zeer slecht ik ben van een oud pakket STRATO Webshop Now Pro naar STRATO Smart Webshop Pro gegaan Een nieuw en verbeterde programma, hahaha. Hier mist vanalles.. Wanneer je product aanmaakt kan de klant alleen maar plussen op de product pagina. Per variant kan je de levertijd niet aanpassen Product voorbeeld bekijken Openen in storefront Hier krijg je 2 totaal verschillende pagina`s Foto`s kan je alleen maar onder elkaar plaatsen Eigenlijk de belangrijkste punten ontbreken gewoon..
TransIP Is makkelijk in gebruik, voordelig en hun help service reageert snel een biedt duidelijke uitleg met al niet te veel in te gaan in de technische details.
Scammer that's what they are
Hi Zakarya, I'm sorry to hear that you haven't had a good experience with us! Could you tell us a bit more about what happened and what led to your dissatisfaction? We genuinely value customer feedback and are always looking to learn from our mistakes and improve our services. We'd really appreciate it if you could share some details about what went wrong.
Titel: Geen reactie via meerdere supportkanalen – dringend verzoek om telefonisch contact Als bestaande klant van HostBee probeer ik al geruime tijd contact te krijgen met de supportafdeling over een probleem met het upgraden van mijn bestaande hostingpakket naar het pakket Enthousiast. Ondanks meerdere pogingen via e-mail, tickets en de livechat heb ik tot op heden geen inhoudelijke reactie of concrete oplossing ontvangen. Ik wil mijn bestaande domein en hostingpakket behouden en uitsluitend mijn huidige pakket kunnen upgraden. Via de beschikbare mogelijkheden lukt dit echter niet. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat ik als klant via geen van de beschikbare contactkanalen verder word geholpen. Ik wil mijn website graag verder ontwikkelen, maar loop hierdoor onnodige vertraging op. Daarom doe ik via deze weg een dringend verzoek aan HostBee om persoonlijk contact met mij op te nemen, bij voorkeur telefonisch, zodat we dit probleem morgen kunnen bespreken en tot een concrete oplossing kunnen komen. HostBee mag mij hiervoor gerust via een privébericht benaderen om mijn telefoonnummer uit te wisselen en een geschikt moment voor telefonisch contact af te spreken. Ik plaats mijn telefoonnummer om privacyredenen niet openbaar in deze review. Ik sta nog steeds open voor een goede oplossing en hoop dat deze review ervoor zorgt dat mijn verzoek eindelijk de juiste afdeling bereikt. Ik verwacht geen bijzondere behandeling, maar wel een reactie en ondersteuning bij een probleem dat ik via de normale supportkanalen niet opgelost krijg.
Dit bedrijf is flexibel, denkt in oplossingen en is goed bereikbaar. Erg tevreden over!
Hi, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Super dat je onze flexibiliteit, oplossingsgerichtheid en bereikbaarheid zo waardeert. Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Stephan
Ik ben al jaren klant bij MijnDomein, en altijd goed en vakkundig geholpen. Je hebt hier te maken met professionals.
Dank voor je mooie feedback. De 5 sterren worden enorm gewaardeerd!
Zeer ondoorzichtige facturatie. Bedrag wordt onaangekondigd behoorlijk verhoogt. Je kunt ze niet bereiken. Niet doen!!!!
Hoi Christian, Wanneer het gaat om een andere prijs in het tweede jaar, dan staat de nieuwe prijs zowel in de shop, in je winkelmand, op je factuur en in je account vermeld. Is het omdat we de prijzen van onze producten moeten aanpassen sturen we je hierover altijd een bericht en heb je daarna de tijd om eventueel je product aan te passen.
Al dagenlang konden klanten niet afrekenen in mijn webshop, zonder dat ik hiervan op de hoogte was. Uiteindelijk bleek het probleem bij Vimexx te liggen. De verbinding met Mollie werkte niet meer, omdat Vimexx deze actief bleek te blokkeren. Het duurde maar liefst vier dagen voordat ik überhaupt antwoord kreeg op mijn supportticket. Uiteindelijk heb ik het probleem grotendeels zelf moeten oplossen. Ondertussen heb ik meerdere dagen omzet misgelopen. Een vergoeding? Nee. Excuses? Ook niet. Nul verantwoordelijkheid. Voor een hostingprovider waar je als ondernemer afhankelijk van bent, vind ik dit een werkelijk bizar slechte service.
The response was quick, clear, gave me a full understanding of the situation and relieved my stress. Thank you!
j'ai été prélevé de 268€ pour un site ne m'appartenant pas. Avec plusieurs échanges, ils devaient me rembourser et maintenant il me disent qu'il n'y aura aucun remboursement. Attention, j'appel ca du vol.
Bonjour Thierry, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous avons examiné votre dossier et pouvons vous confirmer qu’une solution a désormais été mise en place. Je vous ai envoyé un e-mail directement, auquel vous pouvez répondre si vous avez d’autres questions ou commentaires. Merci de nous avoir signalé ce problème, et veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. En attendant, je vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Meya / one.com