Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Na de upgrade van ons pakket, waren er enige problemen met WordPress. Probleem werd direct opgelost waardoor de site maar even uit de lucht is geweest! Dank voor de snelle actie.
Wat een fantastische service! Ik was vergeten mijn abonnement te verlengen. Na een maand kwam ik er pas achter en mijn server was verwijderd (Wat logisch is als iemand niet betaald). Ik had gelijk contact met hun opgenomen en gevraagd of ze misschien nog mijn werelden hadden. Binnen een halfuur hadden ze mijn 4 servers online staan met alle werelden weer terug in volle glorie. Ongelofelijke service en is het zeker waard!
Hoasted support is alleen per mail bereikbaar. Dat vond ik aanvankelijk vervelend, want ik spreek graag direct met medewerkers. Maar de dienstverlening per mail is altijd heel snel en adequaat. Ze hebben mij gisteren erg goed en prettig geholpen! Dat was belangrijk voor me. Ik heb ervaren dat ik op ze kan rekenen.
Het verschil tussen de vorige hostingsbedrijf en jullie is niet te meten. Goede uitleg, snelle service en acceptabele prijzen maken het zeer prettig om met Hoasted te werken.
Het is erg prettig om direct goed geholpen te worden in plaats van van het kastje naar de muur te worden gestuurd. En daar hoefde in niet eens lang op te wachten......De medewerkers van de servicedesk hebben duidelijk kennis van zaken. Daarnaast is het geruststellend om te ervaren dat er een zorgvuldige procedure wordt gehanteerd bij het wijzigen van de beveiligingsinstellingen.
Beste Chris, Bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze collega's. We hopen je nog vele jaren van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Het Antagonist-Team
Goede prijs voor een goed stabiel werkende hosting en domeinnaam. Service is altijd goed en simpel. De enkele keren dat er iets mis gaat wordt je snel en goed geholpen.
Al bij de overstap vanuit een vorige partij uitstekend geholpen, nu al weer enkele keren bij wat verkeerde handelingen mijnerzijds. Geweldige service van Hosting.nl en in het bijzonder van Morris! Dank!
Echt een super fijne ervaring met dit team! Ze waren er altijd als ik hulp nodig had, reageerden snel en werkten heel efficiënt. Daarbij ook nog eens ontzettend vriendelijk in de omgang, wat alles extra prettig maakte. Alles verliep gewoon soepel. Echt topservice!
Dankjewel voor de goede service Morris! Heel fijn dat je mij zo snel hebt geholpen. Ik ben echt blij met jullie hulp.
Bij het instellen van de DMARC en DKMI heeft Morris ons uitstekend geholpen met een zorgvuldigheid en geduld om ons onduidelijkheden te verhelderen.
Ik ben al een aantal jaren klant en meestal werkte alles wel OK. Maar wel vaak fouten/problemen bij verlengingen en slechte bereikbaarheid en reacties op helpdesk-tickets. Ook deze keer weer, maar nu is mijn domein door SIDN opgeheven, omdat HostSlim het blijkbaar niet verlengd heeft, ondanks een factuur die direct na ontvangst betaald is (ruim een week voor de verlengdatum van het domein). Domein is nu in quarantaine bij SIDN, dus geen website, geen email. Mijn acties tot zover: Dag 1: High priority ticket aangemaakt onder Support. Dag 2: Geen enkele reactie ontvangen, dus 2 nieuwe high priority tickets aangemaakt voor Sales en Administratie, misschien reageert daar wel iemand. Dag 3: Antwoord op mijn Sales/Admin tickets dat het in behandeling is. Dag 5: Probleem opgelost! Domein is hersteld en alles werkt weer. De uiteindelijke ervaring valt dus nog wel mee, maar het had natuurlijk helemaal niet moeten gebeuren en ik heb 5 dagen zonder domein gezeten. Wellicht heeft de review hier geholpen, want die heb ik op dag 2 geplaatst en daarna per dag bijgewerkt. In eerste instantie had ik 1 ster gedaan, ik heb er nu 2 van gemaakt. Tip: vermeld je ticketnummer als je een review plaatst, dan weten ze waar het over gaat.