Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Al een aantal jaren klant, met meerdere websites. Keurigonline weet een fantastische service te leveren en zijn nog zeer betaalbaar ook. Zowel telefonisch als per mail snelle (re)actie. Dit alles in tegenstelling tot andere hostingpartijn en waar ik ook zaken mee heb gedaan.

Domein verlopen ondanks dat de factuur betaald is. Moest betalen om domein uit quarantaine te halen. Ben nu al maanden bezig om een normaal antwoord te krijgen. Als ze al antwoord geven heeft het niks te maken met een oplossing. Maar vaak laten ze de tickets gewoon aflopen. Heb ondertussen mijn hosting daar weggehaald. Dit voelt niet eens meer als onkunde maar letterlijk gewoon als het niet willen oplossen. Praten over nog geen € 50,-. Als een partij een klant zo behandeld voor 5 tientjes moet je daar heel hard voor wegrennen. Voor mij is het dit niet waard dus ik laat het nu gaan, maar zoek aub een andere partij. Helemaal als dit een cruciaal onderdeel is in je bedrijf. Update-1 : Blijkbaar is een slechte review achterlaten wel een manier om ze in beweging te laten komen. Binnen een halve dag reageren ze hier wel op. Zie je meteen waar de prioriteiten liggen.

★ ★ ★ ★ ★
5/5

Vriendelijke en kundige helpdesk. Supersnel en goed (en duidelijk ook voor digibeten) geholpen door Ruben

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Billy, Bedankt voor jouw positieve review! Fijn om te horen dat Ruben je zo goed geholpen heeft! Met vriendelijke groet, Het Antagonist-Team