Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor WebOké

Ik heb een zeer goede ervaring met de migratie naar WebOke. Ik maakte gebruik van de verhuis service en daarmee is mijn website zonder down-time binnen een dag verhuist, ik heb mijn mail zelf overgezet met de tool van WebOke. Dit proces was een stuk minder stressvol dan ik vooraf had gedacht en de begeleiding van de klantenservice was uitstekend. Ik zal zeker meer diensten gaan afnemen bij WebOke en ik kan iedereen aanraden hetzelfde te doen. Laat je niet afschrikken door de lage prijzen, de klantenservice en gebruiksgemak van de producten is vele malen beter dan bij mijn oude - 3 keer duurdere - provider.

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor WebOké

Support is heel goed, maar het systeem zelf is waardeloos! Het kost hen enorm veel tijd om gegevens te achterhalen van je DNS (wat je zelf niet kan doen). Toen mij werd gezegd dat alles zou werken probeerde ik in te loggen... Toen kreeg ik een 2FA veld waarbij ik mijn code invul, die mij keer op keer uitlogt. Ik had ook helemaal geen 2FA ingesteld. Wat een waardeloos systeem!

Mijn ervaring met Domeinwinkel is erg negatief. Het contract wordt automatisch stilzwijgend verlengd. Het eerste jaar lijkt de prijs aantrekkelijk, maar daarna wordt de kost aanzienlijk hoger. Toen ik mijn abonnement wilde stopzetten, bleek ik niet meer te kunnen inloggen om dit zelf te regelen. Vervolgens was het moeilijk om iemand van de klantendienst te bereiken. Toen ik uiteindelijk een reactie kreeg, werd mij meegedeeld dat de opzegtermijn verstreken was en dat het contract opnieuw met een jaar zou worden verlengd. Opvallend is dat ik voor een factuur achteraf plots wel snel bereikbaar ben. Een bedrijfsmodel waarbij verlenging automatisch gebeurt en klanten vervolgens moeilijk hun contract kunnen stopzetten, vind ik bijzonder frustrerend. Controleer dus goed de voorwaarden en wees voorzichtig met automatische verlengingen.

Ik ben erg te spreken over de service en de prijs/kwaliteitverhouding van Mijn.host! Ik ben overgestapt nadat de service bij mijn vorige host Vimexx steeds slechter werd terwijl de prijzen flink werden verhoogd. Zeker sinds de overname door TeamBlue is het een ramp bij Vimexx. In mijn zoektocht naar een alternatief ben ik Mijn.host tegengekomen. Ik was in het begin wat sceptisch omdat ik niet bekend was met de naam en het ook nooit eerder heb gehoord. Maar dat gevoel is inmiddels helemaal omgeslagen. Razendsnelle hosting gebaseerd op LiteSpeed en domeinen tegen een goede prijs. Alleen voor de dedicated servers zit ik bij een andere partij, die zijn bij Mijn.host wel aan de prijzige kant. Ik hoop dat ze blijven zoals ze zijn en niet dezelfde richting op gaan als Vimexx!

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Hoasted

Afgelopen maand ben ik naar volle tevredenheid overgestapt naar Hoasted. Ze hebben me prima geholpen en hebben de complete verhuizing van mijn (statische) website en twee mailaccounts (met inhoud) uit handen genomen. Nog geen ervaring met de 'aftersales' maar tot nu toe een dikke 9 wat mij betreft vanwege de prima service (en omdat ik niet zo snel een 10 geef)! Pluspunten: - goede bereikbaarheid van support (ook in het weekend en in de avond) - snelle, persoonlijke en inhoudelijk niet te ingewikkelde reacties - vriendelijk, zeer klantgericht personeel - snelle reactietijd gehoste website en mailboxen Minpunt: - communicatie wordt niet vastgelegd in een (online) serviceticket en staat alleen in mijn mails, maar dat is voor mij geen groot probleem. Ik weet niet hoe dit gaat als je regelmatig contact hebt over verschillende onderwerpen. Al met al zeer tevreden over mijn nieuwe hosting partij. Veel betere service dan bij de vorige voor lagere tarieven. Ga zo door!

Great Service!

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Allison Droescher · 23 jun. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Kinsta

They are way better than our last hosting platform. We used to use hostinger and it kept getting worse and worse. Kinsta doesn't use an AI support. You are automatically connected with a real person and their team responds immediately. It's pretty impressive. I also feel like they help with things that are kind of outside their responsibility at some points, like other support teams would tell me it's not their problem and to figure it out on my own, but that is never the case with Kinsta. They always go above and beyond.

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Service is bad, you can't cancel your subscriptions you have running. You are forced to contact support, few weeks later you get an email from a collection agency with a ridiculous amount to be paid. Either staff isn't capable to do their job or they purposely want to make you pay for services that are expired/canceled.

★ ★ ★ ★ ★
5/5

Wanneer je een probleem hebt of iets niet begrijpt, Antagonist lost het snel en deskundig op. Wij zijn heel tevreden over Antagonist. Heel vriendelijk en snel in reageren.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Kevin, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons! We hopen je nog vele jaren van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Het Antagonist-Team

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Polar55

Nu har jag haft polar i över 6 månader och har inte behövt kontakta supporten en enda gång efter dom hjälpte igång mig. Allt bara fungerar och jag hanterar lätt email, databaser, filer mm från deras kontrollpanel. Det positiva som andra skriver om deras support, stämmer så väl. Dom är snabba duktiga och engagerade. Ville bara få lyfta hur nöjd jag är med Polar55.

Top service

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
mevrouw Broos · 19 jun. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Jaren lang mijn sites hier gehost. Nu ivm veranderingen in mijn bedrijf over moeten stappen, waar ze mij echt top hebben geholpen ondanks dat ik wegga. Dank antagonist voor de jarenlange goede service.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste mevrouw Broos, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Jammer om te horen dat we afscheid nemen van elkaar. Mocht je ooit weer een hostingpartij nodig hebben, verwelkomen we je weer erg graag! Met vriendelijke groet, Het Antagonist-Team