Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Argeweb

Na een door Argeweb doorgevoerde prijsverhoging is er door hun per ongeluk een dubbele incasso uitgevoerd (voor het oude en nieuwe bedrag). Na diverse telefoontjes, met een extreem lange wachttijd, en ondanks minimaal net zoveel emails te hebben gestuurd met daarin de schriftelijke bewijsvoering van deze dubbele incasso, word ik inmiddels bestookt met betalingsherinneringen en aanmaningen, per mail en over de post. Het lijkt erop alsof inkomende communicatie verdwijnt in een zwart gat en zij alleen maar blijven zenden. Helaas zijn wij hier klant, maar mocht je je aan het oriënteren zijn dan kan ik je alleen maar adviseren hier met een grote boog omheen te lopen.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Mark, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Uiteraard is het niet de bedoeling dat je betalingsherinneringen ontvangt als er mogelijk iets niet goed is gegaan. We hebben de tickets erbij gepakt en gaan direct voor je aan de slag. We komen vandaag nog even bij je terug hierover. Met vriendelijke groet, Yourhosting

★ ★ ★ ★ ★
4/5
Voor Combell

Interface (messagerie) un peu datée; autrement, SAV au TOP (rapidité de réponse) et tarifs très intéressants

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Salut Alessio, merci pour votre avis sympathique et pour votre retour honnête.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Vimexx

Vimexx chat helpt je snel en functioneel. Alles is altijd super makkelijk en praktisch. Geen moeilijke taal en een kind kan de was doen. Je hebt helemaal geen dure hosting nodig.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Boo, Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze chat en ondersteuning. We vinden het belangrijk dat hulp duidelijk en toegankelijk blijft, zonder onnodig ingewikkelde uitleg. Een praktische oplossing waar je direct mee verder kunt, daar doen we het voor. Leuk om te horen dat Vimexx voor jou precies biedt wat je nodig hebt. Bedankt voor je vertrouwen en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Team Vimexx

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Kinsta

I love Kinsta! We have already saved costs because I don't need to our outsourced IT manager for help with DNS and site migrations etc. Also we have had some problem sites we've taken on that had malware and Kinsta is SO fast and efficient at cleaning the site. To clarify, the malware happened BEFORE the site was moved to Kinsta. To date, we haven't had any sites with malware while on Kinsta hosting. Kinsta is a big help with resolving any questions I have. The live chat is fantastic, and everyone all has a great sense of humour and down-to-earth attitude. Shoutout especially to my favourites, Dean & Robert. You can never use enough GIFs. On a technical note, we particularly love the intuitive dashboard, staging function, free SSL. I have become a raving fan for Kinsta, and cannot recommend it highly enough.

Voor Vimexx

Helaas ontzettend duur geworden de laatste tijd. Maar goed als dat nou samenvalt met een uitstekende service kun je er nog mee wegkomen. Dubieuze verlengingen 45 dagen van te voren met enorme prijsverhogingen. Een domein uit quarantaine halen kost 89 euro, nog nooit mee gemaakt. Ze willen niet meedenken, korting geven aan vaste klanten of andere zaken. Erg jammer, hosting is verder goed en snel. Tickets worden tevens ook snel en netjes beantwoord.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Jeroen, Bedankt voor je uitgebreide review en de toelichting. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelheid van onze hosting en de afhandeling van tickets. 😊 Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de veranderingen in tarieven en de manier waarop verlengingen verlopen ervoor hebben gezorgd dat je minder positief naar Vimexx kijkt. Onze diensten werken met een abonnementsvorm waarbij actieve producten automatisch worden verlengd. Bij domeinen die in quarantaine terechtkomen gelden daarnaast specifieke herstelkosten die afhankelijk zijn van de betreffende domeinextensie en de voorwaarden van de registry. We begrijpen dat deze kosten als hoog kunnen worden ervaren en dat je graag meer flexibiliteit had gezien als bestaande klant. We nemen je feedback hierover mee, want juist de combinatie van goede techniek en een prettige klantbeleving vinden we belangrijk. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van zowel de positieve punten als de verbeterpunten. Met vriendelijke groet, Team Vimexx

Een pareltje

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Peter Felis · 7 jul. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Een pareltje! Mijn oude host (waar ik 15 jaar klant ben geweest) is overgenomen. Gevolg: de prijzen met een factor 5 omhoog, de service met een factor 10 omlaag. Niets kon, het werd stervensduur en een helpdesk die alleen antwoordde als het mocht van zijn schoonmoeder. En toen kwam ik bij mijn.host: Uitstekende prijzen, snelle hosting, een waanzinnig goed dashboard met veel mogelijkheden en een helpdesk die zelfs Youp van 't Hek nog tevreden houdt. Er is een wereld voor mij opengegaan. Ik heb alleen spijt dat ik niet veel eerder ben overgestapt!

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Was een prima bedrijf, tot ze hun hart en ziel verkochten aan Zonnet. Administratie is een bende, manen betaalde facturen van jaren geleden aan. En dan moet ik gaan bewijzen dat het betaald is. Prijs is vervijfvoudigd. Dit is geen grap. Blijf hier ver weg, het is echt erbarmelijk