Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Ik ben echt zó fantastisch geholpen bij een probleem op mijn website waar ik absoluut zelf niet uitgekomen was.
Beste, Wat fijn om te horen dat je zo'n prettige ervaring hebt gehad met onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Het Antagonist-Team
I have been in support and managed support teams for enterprise level companies. Working with Kinsta support has been a JOY. To say that when you are talking about support is crazy. You only reach out to support when things are wrong. They have gone above and beyond helping. If you are looking at moving to Kinsta, do not hesitate. I want to shout out to Veselin specifically. He has been so patient and knowledgeable. All Rock Stars.
Snel geholpen, zeer betaalbaar en website ondanks dat deze inmiddels wat ouder was keurig over gezet.
Diverse keren contact gehad zowel telefonisch als per mail Geen enkele reactie op mail ben al 2 maanden bezig om het resterende bedrag wat te veel is betaald terug te krijgen ook zijn ze ineens veel duurder geworden en is de klantvriendelijkheid ver te zoeken inmiddels alle diensten verhuisd naar een andere partij
Fantastische service! Ze zijn snel, oplossingsgericht en vriendelijk bij mijn.host. Ik kan altijd bij ze terecht voor vragen en hulp. Dat is een hele geruststellende gedachte als je, zoals ik, beperkte kennis hebt over een wordpress site. Top!
Prima geholpen door de support
Beste Cornelis, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze support. We vinden het belangrijk dat vragen snel en duidelijk worden opgepakt, zodat je weer verder kunt. Bedankt voor je vertrouwen in Vimexx en graag tot de volgende keer! 😊 Met vriendelijke groet, Team Vimexx
Wanneer werkelijk niets te veel is voor de support dan weet je dat je goed zit. Top support!
Beste Joeri, Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat je onze support zo waardeert. We vinden het belangrijk dat klanten niet alleen een antwoord krijgen, maar ook echt verder geholpen worden. Dat onze medewerkers daarin net dat stapje extra zetten, is precies waar we naar streven. Bedankt voor je vertrouwen en deze mooie waardering. We helpen je natuurlijk graag weer wanneer dat nodig is! Met vriendelijke groet, Team Vimexx
Bij transip is het heel makkelijk om je domein te registeren en hosting te nemen. De handleidingen zijn super helder en als je er zelf niet uitkomt is de helpdesk goed bereikbaar, vriendelijk en ze helpen je goed en snel verder.
Prima helpdeskt (Snelle en adequate support) Ik ben al vele jaren klant bij Weboke, en ik kan ze bij iedereen aanbevelen!
Voor een domeinnaam staat op de site een bedrag voor het eerste jaar van 6.04 euro die ik registreer. Ik krijg de factuur maar daarna nog een bericht dat er extra 365 euro ex BTW moet meer betaald worden. Ja, dat leest u goed, x60 ! Uiteraard sta ik er op dat het commercieel engagement gehonoreerd wordt door Combell maar met een gans verhaal weigeren ze dat. Daarna hebben ze eenzijdig de domeinnaam opgezegd en sta ik dus nu met lege handen. Bezint eer ge begint. ps hun concurrenten kunnen wel voor premium domein namen een correcte prijs weergeven en moeten aan deze misleidende praktijken niet deelnemen.
Beste John, vooraleerst bedankt voor je eerlijke feedback. Net omdat wij klantentevredenheid enorm belangrijk vinden, hebben wij alles behalve een verhaal opgehangen. Onze collega's hebben zowel via mails als via telefoon (twee maal zelfs) contact met jou opgenomen om de situatie uit te leggen. Het gaat hier niet om misleidende praktijken, maar om een premium domeinnaam waarvan de actuele prijs door omstandigheden helaas niet getoond werd. Ondanks onze verschillende pogingen om de situatie klaar en duidelijk uit te leggen, lijkt het erop dat je je niet kunt vinden in onze communicatie. Dat vinden wij uiteraard heel jammer, maar respecteren dit.
ondanks de complexiteit van het probleem, bleef mario rustig en ging allerlei oplossingen zoeken - heel geruststellend, dank je mario!
J'ai juste acheté un nom de domaine avec une adresse e-mail. C'est assez clair et simple au niveau de l'interface. Je n'ai pas eu de mal à créer mon adresse email. Il faudra de toute façon passer à un forfait supérieur (payant) pour d'autres adresses mail, volume supérieur, site web... Ils proposent pas mal de service c'est intéressant. Mais il y a aussi pas mal de pression commerciale. J'avais droit à un page Web mais quand j'ai choisi un modèle gratuit, sans que je m'en rende compte, celui-ci comportait plusieurs page je ne pouvais pas le publier sans payer. Du coup, je me suis un peu senti piégé.
Bonjour ! Merci pour votre avis sympathique et pour votre retour honnête. Si un point concernant nos produits, nos abonnements ou nos tarifs n'est pas clair, n'hésitez pas à contacter nos équipes commerciales ou notre service support.