Klantervaringen

2.862 reviews

Support dikke pluim

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
WInstuitverlies · 5 aug. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5

De aanmelding bevestigen van een ingevuld formulier op de website werkte niet meer. Gevraagd aan support wat de reden daarvan kan zijn hebben zij mij adequaat en op prettige wijze geholpen. Dikke pl(d)uim!

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Kinsta

I contacted Kinsta Support with a specific server-level security request. They responded almost immediately, understood what I needed, implemented the solution quickly, and were very kind throughout. I expected the request might take a few hours to resolve, but it was just 10 minutes.

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Zeer slechte service en onzorgvuldige facturatie Mijn ervaring met HostSlim is zeer slecht geweest. Na het opzeggen van mijn hosting heb ik direct het verhuistoken voor mijn domeinnaam aangevraagd. Mijn ticket werd gesloten zonder dat mijn vraag werd beantwoord en zonder dat ik het token ontving. Pas na herhaaldelijk contact en verdere druk kreeg ik uiteindelijk de code. Daarbij ontving ik ineens een factuur met terugwerkende kracht voor meerdere jaren domeinregistratie, terwijl mijn domein al die jaren actief was gebleven en ik jaarlijks de ontvangen facturen had betaald. Deze extra factuur werd pas aangemaakt nadat ik om het verhuistoken had gevraagd. Toen ik om een duidelijke onderbouwing vroeg, kreeg ik geen bevredigende uitleg. In plaats daarvan werd het verstrekken van het verhuistoken gekoppeld aan betaling van de betwiste factuur. De communicatie vond ik onprofessioneel, klantonvriendelijk en onnodig dreigend. Een simpele domeinverhuizing kostte daardoor veel tijd, moeite en stress. Het domein is inmiddels succesvol verhuisd naar een andere provider. Op basis van deze ervaring kan ik HostSlim niet aanbevelen.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Site.nl

Fast hosting. Good support. Better than expected. Still don't understand how 2 cores and 2 GB at site.nl can be faster than hosting I have elsewhere, with 6 cores and 8 GB. Both LiteSpeed servers.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Nomeo

Behalve de vlotte afhandeling van aankoop en configuratieinstructies voor mijn domeinnamen, werd er ook snel gereageerd op bijkomende vragen. Zelfs wanneer ik nadien een Windows365-licentie kocht, was geen vraag te veel om alles correct in te stellen. Absolute aanrader, met speciale vermelding van de klantvriendelijkheid van Thomas R van de klantendienst

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Combell

Update: Heel jammer. Je wordt gelokt met een tegoed bon van 50 euro bij bol.com om een goede review te schrijven. Zodra je dit hebt gedaan en je vraagt naar meer info ivm de vergoeding, krijg je niemand meer te horen. Na verschillende mails en pogingen om met iemand te spreken geef ik het op. Dan maar hier mijn ervaring neerschrijven. Jammer, maar mijn vertrouwen is volledig weg! Eind deze betaalperiode ben ik dan ook weg. ---- Originele geforceerde review: Goed platform, duidelijke UI om alles terug te vinden. Indien nodig is de klantendienst zeer behulpzaam en helpen je effectief met je vrage . Zeer betrouwbaar. Ik ben tevreden!

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Dag Franky, jammer dat je je positieve review plots gewijzigd hebt. Krijgen we alsnog een tweede kans? Het is best mogelijk dat er bij ons marketingteam iets verkeerd is gelopen ivm jouw waardebon. Contacteer je ons aub om dit samen te bekijken? Via dit platform hebben wij geen klantgegevens van jou.