Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Een domein aangeschaft, goedkoopste aanbieder maar tot nu toe ook de beste ervaring qua interface in vergelijking met andere providers.
Simpel en eenvoudig om alles te kunnen doen met uitbreiding van informaties als voor iemand iets onduidelijk is!
Ik ben destijds vrij halsoverkop bij Combell terechtgekomen, nadat ik door Proximus moest vertrekken omdat zij geen webhostingdiensten meer aanboden. Hoewel de dienstverlening op zich niet bijzonder slecht is, wil ik mijn positieve beoordeling uit 2024 vandaag nuanceren. Intussen besef ik hoe buitensporig hoog de prijzen eigenlijk zijn. Bij Combell betaalde ik ongeveer €500 per jaar voor mijn domeinen en hosting. Vandaag betaal ik voor een vergelijkbare dienstverlening nog slechts ongeveer €80 per jaar, dus meer dan vijf keer minder. Om die reden zou ik Combell niet aanbevelen. Er zijn concurrenten die een vergelijkbare service aanbieden tegen een veel eerlijkere prijs.
Bedankt om je feedback te delen. We begrijpen dat prijs een belangrijke factor is bij de keuze van een hostingpartner. Bij Combell kiezen we er bewust voor om sterk te investeren in betrouwbare hosting én deskundige, persoonlijke ondersteuning wanneer je die nodig hebt. Die kwaliteit en service kunnen voor een prijsverschil zorgen. We begrijpen uiteraard dat andere prioriteiten tot een andere keuze kunnen leiden en wensen je alle succes bij je huidige hostingpartner.
De klantenservice was vroeger heel snel en goed. Ik heb deze week een aantal keer een vraag per chat ingestuurd omdat er geen telefonische helpdesk is. Prima. Ik kreeg een email dat er ticket is aangemaakt. Maar in de portal zag ik niks terug, alsof ze in een soort bermuda driehoek verdwijnen. Ook kun je een verzoek insturen zag ik na een paar dagen geen respons. Gedaan. Bleef op open staan. Is zojuist gesloten, zonder dat ik een antwoord of hulp heb ontvangen. Heel bizar..Geen idee hoe in contact te komen. Ik heb nog een keer een nieuw verzoek gestuurd. Inmiddels contact gehad met Antagonist en na wat speurwerk van hun kant kreeg ik precies de aanwijzing die nodig was om alles weer werkend te krijgen. Dank!
Beste Deborah, Bedankt voor je review. Wat je beschrijft klinkt inderdaad erg frustrerend. Inmiddels hebben we telefonisch contact met je gehad en hebben we je verder kunnen helpen. Fijn dat we elkaar alsnog hebben gesproken en je vragen hebben kunnen beantwoorden. Met vriendelijke groet, Het Antagonist-Team
Perfecte service. Nooit een website offline geweest. Snelle reactie op hulpvragen. Goedkoop en goede serivce en goede kwaliteit kan dus wel degelijk samen.
Theory7 is supermakkelijk in gebruik en werkt ontzettend snel. Alles is overzichtelijk en spreekt eigenlijk direct voor zich. Precies wat je nodig hebt zonder onnodig gedoe. Zeker een aanrader!
De uitleg van het probleem en de oplossing die simpel en eenvoudig was uit te voeren. Daarbij was het een prettige samenwerking met de support.
Stay away: I was very satisfied with Antagonist until 2 years ago. Now it is sad and scandalous at the same time. I have been a customer of Antagonist for at least 12 years for all my website clients (reseller), but now I want to rid of them as soon as possible. Invoices sent months too early and, moreover, they are incredibly annoying with sending reminders for those much-too-early invoices. It has become significantly more expensive, to the point of ridicule, in such a short time. Support is abysmal; sometimes it takes 4-5 days before you get a pathetic answer, usually you get a link to their FAQ page. Customer service comes across as unmotivated, condescending and is late! These are my last months and then it's finally over: 5 more to go and all my websites will be hosted elsewhere.
Hello Aimed & Framed, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience over the past few years has fallen below your expectations, especially after being a customer for more than 12 years. We understand that this has led to your decision to move your websites elsewhere. We take your concerns regarding billing, pricing, support response times, and customer service seriously and we will use it to help improve our services. Kind regards, The Antagonist-Team
Als één van de weinige goed geprijsd met uitstekende service en kwaliteit. Inmiddels al enkele domeinnamen ondergebracht en nog een aantal te gaan. Buiten domeinnamen geen verdere ervaring met bijv. hosting, servers etc. daar ik deze elders afneem. Website spreekt voor zich en is naast dat deze snel is ook erg duidelijk en straight to the point.
Na een overgang van het Plus pakket naar Basic snel geholpen door Melvin. Eerst om de website live te krijgen en daarna om de contact pagina te herstellen. Hij ging zelfs zover om de standaard PHP mail om te zetten naar PHPmailer. 10 punten. :-)
Beste Lorenz, Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat Melvin je zo goed heeft geholpen bij de overgang van het Plus- naar het Basic-pakket en ervoor heeft gezorgd dat je website weer snel live stond. Ook mooi dat hij daarna nog verder heeft meegedacht met het herstellen van de contactpagina en het verbeteren van de mailfunctionaliteit. We geven je complimenten graag door aan Melvin. Dit soort extra stappen zetten om een klant echt verder te helpen, is precies waar we naar streven. Bedankt voor je vertrouwen in Vimexx en de mooie waardering! 😊 Met vriendelijke groet, Team Vimexx
Wij zijn erg tevreden over KeurigOnline. De responstijden zijn ontzettend snel en de communicatie is helder en eerlijk: ze leggen precies uit wat ze doen en denken proactief met je mee. Vragen en verzoeken worden vlot en vakkundig opgepakt, en de oplossingen zijn grondig. Nogmaals dank voor de snelle reacties, de duidelijke communicatie en de goede oplossingen. Een echte aanrader!
Omdat ik een radioprogramma maak met als software MairList heb ik de vraag vooraf gesteld of het aantal ingelogde stations te zien zijn rechtstreeks in MairList hierop kreeg ik als antwoord jazeker. Nou niet dus. Zou zouden dit op vrijdag zelf gaan testen. Diverse keren de voortgang via de chat opgevraagd, Het is nu maandagavoend nog steeds geen reactie. Heb nu mijn geld teruggevraagd via de chat en de mail ben benieuwd.Nog steeds geen reactie niet via de mail of chatbox. Ik heb de bank gebeld en die kunnen een ideal betaling niet terug storten, ze vertelde mij dat ik aangifte moet doen bij de Politie nou wat denk je dat daarmee gebeurd? juist.
Ik heb veel domeinen draaien op zonnet (voorheen hosting.eu). Die partij heeft in een jaat de prijzen verviervoudigd, dus ik was op zoek naar een alternatieve provider. Theory 7 heeft eerlijke prijzen, een supersnel en eenvoudig portaal en overzetten van een domein is zeer eenvoudig. Een aanrader!