Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Het hosten van mijn applicatie verliep heel vlot en heb verder nog geen problemen ondervonden. Daarnaast kreeg ik snel antwoord op al mijn vragen.
Mooie woorden, bedankt, Thomas!
Wij gingen gedwongen over naar een andere support verlener voor domeinnamen, email, Microsoft etc. Combell heeft de overgang voor ons goed geregeld. Zij gaan ervan uit dat je een hoop zelf kan doen, maar als blijkt dat je toch meer leek bent, helpen zij je goed verder. Hun Customer Service is hulpvaardig, helpt stap per stap en goed bereikbaar, ook telefonisch! Er was even een klein misverstand, maar werd in een telefoontje meteen verholpen.
Bedankt voor deze feedback! We zullen ons uiterste best doen om ook die vijfde ster binnen te halen.
Uiterst gemakkelijk om in enkele klikken een website aan te kopen, en te koppelen met een Lovable website die ik gemaakt heb. Het is ongelofelijk dat we de dag van vandaag zo snel van idee tot gepubliceerde website kunnen gaan.
Veel succes hiermee, Pieter! Op ons kan je altijd rekenen.
Goede hosting, normale prijzen, goede ondersteuning. Een plek waar je als vereniging, stichting, kleine ondernemer maar waarschijnlijk ook grote ondernemer prima uit de voeten kan en geholpen wordt. Kortom, voor domeinen en webhosting een uitstekende service.
Ik was altijd een zeer tevreden klant bij Cloud86, maar dit vertrouwen is nu volledig weg. Als zakelijke klant zijn wij diep teleurgesteld in de support en de abuse-afdeling van Cloud86. Wij hebben een formele Notice and Takedown-procedure gestart wegens grove auteursrechtinbreuk door een stichting die op de servers van Cloud86 draait. Deze stichting maakt illegaal gebruik van de unieke historische databases en onderzoeken van een overleden auteur, waarvan de rechten exclusief bij de erfgenaam liggen.Hoewel de inbreukmakende partij aan Cloud86 heeft verklaard de content te hebben verwijderd, is dit een leugen. De webmaster heeft alleen de knop in het menu weggehaald, maar alle bestanden staan nog gewoon live op de server en zijn via hun interne zoekfunctie volledig operationeel voor het publiek.Cloud86 weigert haar wettelijke plicht na te komen en de inbreukmakende servermappen daadwerkelijk handmatig te blokkeren. Ze verschuilen zich achter standaard scripts en negeren formele ingebrekestellingen waarin ze mede-aansprakelijk worden gesteld. Cloud86 kiest er hiermee bewust voor om een liegende klant te beschermen en illegale praktijken op hun netwerk toe te staan. Wij overwegen inmiddels juridische stappen (kort geding) tegen zowel de inbreukmaker als Cloud86 als hostingprovider. Onacceptabele service.
We herkennen de situatie waar je naar verwijst en we begrijpen dat dit voor jullie hoog zit. Over deze zaak zelf kunnen we hier niets zeggen. Bij een auteursrechtelijk geschil tussen twee partijen is het niet aan ons als hostingprovider om te bepalen wie gelijk heeft en over individuele klanten doen we in het openbaar geen mededelingen. Wat we wel kunnen zeggen: een Notice and Takedown-melding bij ons wordt door medewerkers beoordeeld, niet door een script. We volgen daarbij de Notice and Takedown-procedure. Dat betekent dat we melding en websitehouder bij elkaar brengen en zelf pas ingrijpen als onrechtmatigheid onmiskenbaar is of een rechter daartoe verplicht. De lopende correspondentie over deze melding zetten we graag per e-mail voort.
Lang geleden werd ik klant bij Vimexx, een bedrijf dat ooit normale prijzen rekende voor de diensten en producten die zij aanbieden en dat allemaal met een uitstekende klantenservice. Enige tijd geleden ben ik op zoek gegaan naar een andere aanbieder voor mijn domeinen en de hosting, na lang zoeken kwam ik uit bij Theory7.net. We hebben eerst contact gehad via de chat, daar werd snel duidelijk waar zij voor staan en wat ik van ze mag verwachten. Dit deed mijn doen besluiten een pakket af te nemen en te beginnen met het verhuizen van alleen de e-mail en wat kleine websites. We zijn nu 5 maanden verder en heb ik zo goed als alles onder gebracht bij Theory7.net en ben ik erg blij en gelukkig dat het hier werkt zoals je mag verwachten en dat als er wat mis is of niet helemaal lekker werkt je heel erg snel reactie krijgt via een support ticket of chat. Voor mij draait het niet alleen om de prijs, het gaat mij ook om het gevoel dat je hebt of krijgt wanneer je iets aanschaft, daar voldoet Theory7 helemaal aan.
Vimexx begon ooit als een webhosting bedrijf met uitstekende service tegen normale bedragen en hoewel met de prijs nog altijd weinig mis is, ben ik van mening dat de service iedere dag een stap terug doet. Ze beloven al langere tijd diensten/producten te leveren zoals cPanel hosting, de pagina zegt al jaren dat dit binnenkort beschikbaar zal zijn, maar nog steeds niet het geval. De afgelopen jaren zijn de prijzen (vanzelfsprekend) gestegen, het geleverde support is hier ernstig in achter gebleven. Domeinnamen en hosting worden in abonnementsvorm 45 dagen voorafgaand de afloop datum al verlengd en in rekening gebracht, indien je in die 45 dagen nog wenst te verhuizen dien je bij Vimexx toch het volledige bedrag te moeten betalen, ook als er nog geen verlening bij de registrar heeft plaatsgevonden. In 2015 werd ik klant, nu heb ik bijna alles ondergebracht bij een andere partij.
I paid for a server because their website indicated that delivery would normally take a few hours. I wasn’t in a rush, so I waited. After about 24 hours, I politely contacted them asking for an update and an ETA. No response. It has now been almost 48 hours: no server, no refund, and no meaningful response whatsoever. I have tried contacting them through every available contact method and opened multiple support tickets. Instead of answering, they simply delete/close tickets without resolving the issue or providing any explanation. At this point, I have paid for a service that I have not received, and the company is not communicating with me. Based on my experience, I strongly recommend staying away from this company. I am now preparing a dispute/complaint with my bank and complaints to the relevant organizations. If the company resolves the situation and refunds me or delivers what I paid for, I will update this review accordingly.
We mentioned to you, several times, that there is a delivery time of 4-6 business days. You didn't even wait 1 day before complaining. We refunded your order, thanks.
De helpdesk medewerker kon mij adequaat helpen met mijn vraag en denkt oplossingsgericht mee.
In 2019, I was using an $ 8-per-month, entry-level hosting plan from a well-known/well advertized company. My site was hacked with malware. I didn't have the bandwidth to fix it. My site was down for 2 weeks, and I lost 50% of my site traffic permanently. The total cost of lost revenue is likely greater than $100k After that, I switched to Kinsta hosting for $70 per month. My site has been hacked two more times, including this morning. Within 15 minutes of discovering the issue, it was fixed, thanks to Kinsta's 2/47 support. I didn't have to do anything on my end other than thank them and then subsequently reset my password.
Tärkeä tietonne auttoi heti solmukohtani ylitse domainin toimintaan saamisessa.