Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Kinsta

Moved our main business sites over to Kinsta and the migration went off without a hitch. They started the cutover right on the dot, which made it easy to let our clients know ahead of time and keep downtime at zero. We did run into a weird bug where invoice PDFs stopped rendering on the temp domain before DNS pointed over, but support jumped straight into the issue via chat instead of trying to pass the blame. Getting straight to someone who knows what they're doing—without sitting through automated scripts—is worth every cent.

★ ★ ★ ★ ★
5/5

In tegenstelling tot mijn vorige provider komt Junda hun afspraken na. Alles loopt soepel en supersnel, de klantcommunicatie via email is acceptabel snel, duidelijk en behulpzaam. De verhuizing van onze website ging probleemloos en dat voorkwam veel stress. Hoewel misschien wat vroeg, maar de eerste indruk voelt als betrouwbaar.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Argeweb

Ik wilde mijn diensten aanpassen, omdat ik binnenkort met pensioen ga en dan minder nodig heb. Was heel snel en soepel te regelen. Luuk dacht goed met me mee, om te voorkomen dat ik bij het overstappen naar een ander pakket data kwijt zou raken. Blij mee!

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Kinsta

I raised a query with live chat, and I was connected with an advisor within a couple of minutes, who then found the fault and rectified it for me. No issues, no major delays. Informative and helpful. Exactly what you need from a host. Thanks Isaac.

Snelle reactie en ze blijven doorgaan totdat je probleem verholpen is. Antwoorden met duidelijke toelichting en handleiding. Steeds als ik vastliep werd ik goed en snel geholpen, alleen was ik er nooit uitgekomen!

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je snel en duidelijk bent geholpen en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Daar doen we het voor! 😊 Met vriendelijke groet, Team Antagonist

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Theory7

Ik heb na lang aarzelen eindelijk mijn domeinnaam verhuisd naar Theory7. Ik aarzelde omdat ik niet precies wist hoe het moest en of het wel goed zou gaan. Maar toen de knoop doorgehakt en het ging supersnel en simpel. Nu betaal ik veel minder dan bij mijn vorige host/registrar. Dit had ik veel eerder moeten doen. Ik denk dat ik mijn andere domeinen ook ga overzetten.

Ik had al goede ervaringen met WNED met de hosting van de website van Forever Young Leudal. Mede daarom hebben we ervoor gekozen om ook de website en e-mail van Forever Young Collectief naar WNED te verhuizen. Bij die verhuizing heeft WNED ons uitstekend geholpen. Het ging niet alleen om de website, maar ook om de domeinen, DNS, SSL en onze e-mail. Bij vragen en problemen werd steeds snel en persoonlijk meegedacht en geholpen. Ook daarna zijn mijn ervaringen positief. Vragen via het ticketsysteem worden snel en inhoudelijk beantwoord. Wat mij vooral aanspreekt is de combinatie van zeer betaalbare hosting, veel mogelijkheden in DirectAdmin en persoonlijke, deskundige ondersteuning. Je hebt niet het gevoel bij een grote anonieme helpdesk terecht te komen. Voor onze verenigingen is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Na onze goede ervaringen met Leudal was WNED opnieuw de juiste keuze voor Forever Young Collectief.

Ik werd mega snel geholpen

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
de kuup kuuperdekuup · 19 aug. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor TransIP

Ik werd mega snel geholpen. Had een achterstallige factuur. Deze was ondertussen overgedragen aan incassobureau. Netjes uitgelegd dat ik betaald had en binnen no time was alles geregeld in 1 telefoongesprekje van 4 minuten. Echt top!

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Argeweb

"Blije en klantvriendelijke helpers. Enthousiast and betrokken loseen wij wraag op. Dat geeft ons meer energy dan een sterke bak koffie" What does this look like in practice? On June 15, 2026, I reported an incorrect invoice to Argeweb/Yourhosting (ticket #853648). Since I didn't receive a response for a long time, I sent subsequent emails pointing out the errors their system was making. Instead of an answer, I received more incorrect invoices and... an account suspension. I received a response on August 7, 2026, 53 (!!!) days after reporting it. Unfortunately, the "response" was a few general sentences – NO reference to the examples of errors and irregularities I reported, and NO answer to my questions. Absolutely NO! In the following days (August 8-19), I repeatedly requested a specific answer. To no avail – each time I received the exact same "response." In total, I received the exact same copy-and-paste text nine times (!). Absolute mockery and disregard for the customer! Absolute lack of professionalism. When taking up his position in January 2025, the CEO of Yourhosting wrote, among other things: "Ik ben ervan overtuigd dat klanten en de manier waarop we ze dagelijks bedienen aan de basis staan ​​van wat wij moeten doen." In my case, this "customer service" means a lot of wasted time, wasted nerves and wasted money (lost domains). It's very sad... 25.08.2026: Looking into a solution... Yesterday's solution: a final demand for payment, service deactivation, and notification that the erroneous invoices would be referred for debt collection. 28.08.2026: In recent months, Argeweb/Yourhosting has issued 8 completely erroneous and baseless invoices to me, totaling €16,694. They have already admitted their mistake regarding 7 of the invoices (albeit with great reluctance). I am waiting for them to realize that the eighth invoice (€1,023) is also incorrect.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Hi ib, Thank you for your review. We are already in contact by email and are looking into a solution together. Please feel free to reply to the email we sent this morning if there is anything (else) we can do for you. With kind regards, Argeweb

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Domeinnaam opgeheven nadat ik wel betaald had. Daarna andere domeinnaam geregistreerd en betaald naar 2 weken nog niet actief!! Alle communicatie verloopt via het ticket systeem. Als je een mail stuurt wordt er eerst een ticket aangemaakt. Daarop wordt geantwoord dat je via het account moet melden en vervolgens wordt dat ticket gesloten. Mbt de domeinnaam die is opgeheven is het helemaal bijzonder. Ik betaal netjes de factuur. Een week later een bericht van SIDN dat de domeinnaam in quarantaine is geplaatst en je nog 40 dagen hebt op deze eruit te halen. Direct contact opgenomen. Na een paar tickets heen en weer te hebben gestuurd krijg ik antwoord dat het is opgelost. In hun systeem staat het inderdaad actief. Probeer nu de website te gaan maken en wat blijkt de domeinnaam is opgeheven en inmiddels ook door iemand anders geregistreerd (Vietnamees gokwebsite). In hun systeem staat dat ik nog eigenaar ben tot 7 maart 2027. Nou niet dus. Contact opgenomen met SIDN en deze geven inderdaad aan dat de domeinnaam door een ander is geregistreerd. Domeinnaam had ik ruim 12 jaar in bezit en nu kwijtgeraakt. Dus pas op!! En registreer je domeinnaam via een bekende registrar te vinden op de site van SIDN zelf. Controleer ook even hun KvK nummer op de site van de KvK. Daar zijn niet meer ingeschreven. Bedrijf schrijft op hun website bij "Over ons" : HostSlim is sinds 2024 statutair and jurdisch gevestigd in Tallinn, Estland waar de Estse rechtspraak van toepassing is. Als je B2C klant bent heeft dit geen invloed en geldt de Europese Consumentenbescherming. 19-8-2026 Hostslim heeft aangegeven dat ze uit gaan zoeken wat er mis is gegaan. Dat ze gaan uitzoeken wat er mis is gegaan en ze me twee jaar gratis hosting aan kunnen bieden. Ben toch zeer benieuwd wat daaruit gaat komen. Bij de andere domeinnaam die nu quarantaine staat gaan ze uitzoeken waar het mis gaat. Ben benieuwd of ze die op tijd eruit halen... Wordt vervolgd