Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Perfect service en communication

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Thank you very much for your wonderful review and for your trust in Actiefhost! We’re delighted to hear that you’re happy with our service. Your feedback means a lot to us and motivates us to continue providing the best possible service. 😊

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Savvii

Beste medemens, nogmaals vermijdt alstublieft dit bedrijft als uw hosting provider. Het zijn schoften, wiens enige doel is om u uit te zuigen met torenhoge tarieven. Ze deugen niet! Voor geen meter!

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Savvii

Zoek je een hosting bedrijf, vermijdt Savvii. Een aantal jaren geleden eerder bij dit bedrijf diensten afgenomen. Wegens torenhoge tarieven overgestapt naar Mihos. Volle tevredenheid. Wat scherts mijn verbazing, Mihos wordt overgenomen door Savvii. Okay, totdat ze met een Premium E-mail service komen voor €170 p.j. We maken er gebruik van, maar werkt niet bij e-mails verzenden. Continu timeouts. Welk hosting bedrijf komt met een aparte factuur voor e-mail service? We vragen om support, maar zonder succes. We zijn het zat, we zeggen al onze diensten op bij Savvii en gaan verhuizen naar mijn.host. We vragen om een verhuiscode van ons domein en krijgen die niet op tijd. We moeten eerst de €170 betalen voor iets dat niet werkt. We betalen uit ellende de €170. We krijgen eindelijk de verhuiscode. Wat een waardeloos bedrijf. Torenhoge tarieven en geen support. Ga niet in zee met dit bedrijf en kies mijn.host als provider. Hopelijk laat mijn.host zich niet overnemen door Savvii.

Voor Netbela

Het is allemaal erg onduidelijk en ook de ‘service’ laat te wensen over! Een vraagt stellen heeft geen zin want antwoord komt er niet.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Ha Tim, Wat vervelend dat je zo'n nare ervaring gehad het met onze Minecraft hosting diensten, dat is uiteraard nooit de bedoeling geweest. Ik heb even teruggezocht waarom je deze nare ervaring gehad hebt, en ik kwam er achter dat je een Minecraft Bedrock server van ons afgenomen had. Voor Bedrock servers hebben wij op dit moment (helaas) nog geen plugins of modpack installer, dit is ook niet heel gebruikelijk om aan te bieden voor een Bedrock server. Mogelijk dat het hierdoor wat onduidelijk voor je was. Ik zal dit in ieder geval meenemen in onze documentatie zodat volgende klanten niet tegen hetzelfde probleem aanlopen. Bedankt voor je review!

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Tilaa

I've had VPSes with different suppliers in the past, and now many years with Tilaa. Tilaa is a very professional supplier and is always quick with good support. My current experience with Danny is great, many thanks to him for all the help.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Thank you for this five star review! This is truly energizing and motivates us to keep serving you with our cloud products at a high level. Kind regards, Guus van Huijgevoort CCO Tilaa

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Savvii

the cost increased a lot for a webhost, i asked if there was an alternative way to manage email only from a webhost situation. they forced my subscription to premium email even i told them just leave it is how it is! MANY TIMES. As they cannot read what the email context is. Called them by phone as well but customer support is bad and asked me if they call back. how I managed to get here is some other webhosting services quit or bankrupt and they sold their data to this company. though the previous one did not charge an over priced of 200+ each year. Bad and Sad stay away.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Tilaa

Fantastic service always. Danny is fantastic and always provides great support if there are issues. We have 3 servers with them now across 3 agencies and they are the first we recommend. Can’t get any better.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Thank you so much for taking the time to leave us a five-star review on Trustpilot! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future!"

★ ★ ★ ★ ★
1/5
Voor Savvii

Eerder schreef ik al een zeer negatieve review over Savvii omdat zij sinds de overname de prijzen tot wel 800% hebben verhoogd, de servicedesk niet/slecht bereikbaar was en omdat er veel problemen met facturering/administratie was. Daar wil ik nog iets recents aan toevoegen; Recent heeft Savvii ongevraagd een betaalde dienst aangezet voor klanten zonder toestemming, nl "premium e-mail". Bij verschillende van mijn klanten die eerder bij Savvii zaten, is dit ongevraagd aangezet tegen betaling, ondanks dat zij geen hosting meer afnamen bij Savvii. Je begrijpt dat dat voor verontwaardiging bij klanten zorgde.