Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
waardeloze service, onbereikbaar en opzeggen is expres zo onmogelijk gemaakt dat je er eigenlijk het liefst halverwege mee stopt...
Dit zijn pure oplichters! A.u.b. nooit bij dit bedrijf iets aanschaffen! Je moet voor alles apart betalen! Voor een simpele hosting betaal je uiteindelijk 300% meer dan normaal. Ze sturen veel spookfacturen, passen zelf dingen aan zonder de klant ervan te informeren… Maaaaaaaar de klant moet wel alles betalen. Dieven
Achterlijk duur. Onbegrijpelijke dienstverlening. Onbereikbaar. Kan ook voor 10% van de prijs. Kortom niet doen!
Het opzeggen van producten gaat moeizaam, zonder bevestiging, het duurt erg lang en vervolgens durven ze je zonder problemen nog een betaalverzoek/automatische incasso te sturen. In het online portaal kan je 'automatisch vernieuwen' niet uitzetten. Daarnaast durven ze zonder pardon de prijzen te verhogen omdat ze 'extra' diensten gaan leveren (Premium Mail). Ze informeren over het feit dat ze dit gaan leveren, maar nergens benoemen ze de financiële gevolgen, extra kosten o.i.d. Als je vervolgens voor het ingaan van de mail je product opzegt krijg je doodleuk nog een factuur na met de boodschap: Je was te laat met opzeggen, dat mag tot 14 dagen na de mail (waarin niks over extra kosten staat). Dit ruikt aan alle kanten naar oplichting en gijzeling van gegevens.
Cost went up more than 100%, they keep adding new things (like premium email) where customers need to pay for A LOT. stay away for this company!
Voor een 3-tal websites heb ik destijds een hostingovereenkomst afgesloten bij Mihosnet. Altijd tot volle tevredenheid bij Mihosnet gezeten. Klantvriendelijk, goede service en een prima prijs / kwaliteitsverhouding. Sinds 2022 is Mihosnet helaas overgenomen door Savvii. Dat was meteen een negatieve ommeslag. Hosting bij Savvii t.o.v. Mihosnet werd in 1 keer ruim 200% duurder. Voor dezelfde performance, geen extra features. Op 15 maart kregen we een mailbericht van Savvii dat de email functionaliteit die standaard in het hostingpakket werd aangeboden op 15 april wordt omgezet naar premium email. Kosten per maand € 15,99. Er wordt in de mail op geen enkele manier aangegeven wat de mogelijke alternatieven zijn als je hier niet naar over wilt stappen. Op 15 april krijg ik vanuit Savvii een factuur voor de 3 domeinen facturen voor ruim € 200,00 voor de Premium email dienst. Na contact met Savvii dat ik de email diensten wil stoppen geven ze aan dat dat kan, maar ik moet toch tot einde looptijd betalen. Ongelooflijk asociaal en klantonvriendelijk noem ik dit om tijdens een lopende overeenkomst eenzijdig en zonder goedkeuring te vragen een betaalde dienst aan je overeenkomst wordt toegevoegd. De eerste website heb ik al verhuisd naar een nieuwe provider. De andere 2 volgen snel. Voor mij nooit meer Savvii. Wat een aanfluiting!!
Dit is een crimineel bedrijf. Het openbaar ministerie moet een onderzoek beginnen naar flexwebhosting voor oplichterij en diefstal. Ze leveren geen enkele service en bestelen hun klanten door de prijzen van de abonnementen met bijna 100% te verhogen, zonder dit van te voren aan te kondigen.
De andere reviews over de transitie van Mihos naar Savvii en over een onaangekondigde (en verplichte?) overstap naar een ander en duurder e-mailsysteem kloppen. Ook is onze ervaring dat het soms enkele dagen kan duren voordat je een reactie (van een persoon) op je vraag krijgt. De benadering daarna is echter snel, vriendelijk en professioneel. De overstap naar Premium E-mail is gelukt en lijkt (zoals aangegeven) inderdaad tot veel minder spam te leiden. Overall waarderen we de prettige en persoonlijke benadering.
Zelden zo'n boevenbende meegemaakt, wat een oplichters!!. Niet aan beginnen
XXL Hosting denkt mee met haar klanten en als dan toch een keer iets niet goed gaat, is men altijd bereid om samen een oplossing te vinden.
Savvii voegt een nieuwe dienst aan het pakket toe waardoor de abonnementskosten meer dan verdubbelen. Dat merk je overigens pas bij facturatie, het stond niet in de mail waarin de dienst aangekondigd werd. De supportdesk beweert dat ze volgens de algemene voorwaarden handelen en dat je er dus niet vanaf kunt. Bizar.
Amazing VPS reliability, I can't remember any unexpected down time or performance issues, and it's been ~7 years! Thank you for the peace of mind (:
Dear Mr Juraj Mäsiar, Your feedback truly means the world to us. At Tilaa, we strive to provide nothing but the best service and solutions to our valued customers, and your positive experience reinforces our commitment to excellence. Your kind words inspire us to continue delivering top-notch service and support to meet and exceed your expectations. Thank you once again for choosing Tilaa, and for taking the time to share your feedback with us and the Trustpilot community. We look forward to serving you again and exceeding your expectations in the future. Warm regards, Guus van Huijgevoort Chief Commercial Officer
Geldwolven, slechte service. 15 jaar bij Mihosnet gezeten, zonder problemen en met erg goede service. Zodra Savvii het overnam begon de ellende. Dagen zonder e-mail gezeten. En binnen enkele maanden voeren ze allerlei prijsstijgingen en 'extra services' door, die je niet kunt weigeren, waardoor je meer dan twee keer zoveel betaalt. En op zo'n korte termijn, dat ze ook nog een rekening sturen voor een service dat je niet eens meer kunt afnemen, omdat je al verhuisd bent. Nooit mee in zee gaan.