Hoe was jouw ervaring?

Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.

Schrijf een review
Klantervaringen

Reviews van klanten

22 reviews voor je gekozen score

Wissen
RDGKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Nooit meer Hostslim

Vorige week mijn domeinnaam (de enige die ik nog had hier) verlengd én betaald. Een week later is dezelfde domeinnaam beëindigd en in quarantaine gezet. Ticket aangemaakt maar kreeg alleen een reactie of ik dezelfde persoon ben als bij een andere (zakelijke) domeinnaam (waarbij hetzelfde is gebeurd enkele maanden geleden). Voor de rest geen inhoudelijke reactie en oplossing. Nu, enkele dagen later, nog steeds de website offline. Formele ingebrekestelling gedaan bij Hostslim en hen 48 uur de tijd gegeven om het op te lossen maar blijkbaar heeft dit geen haast. Melding gedaan bij de registrer. Ook zij melding gedaan van de situatie bij hostingbedrijf, maar een reactie blijft ook hierna nog steeds uit. Telefonisch niet bereikbaar (1 of andere wasserette), via chat niet bereikbaar en via tickets krijg je óf na lange tijd antwoord óf simpelweg géén antwoord. Het is te schandalig voor woorden hoe dit bedrijf omgaat met klanten. Word vooral géén klant bij Hostslim. De oplossing is zo simpel: domeinnaam vrijgeven, verlenging en maand hosting terugbetalen en weg bij het bedrijf. That's it. Maar van Hostslim geen teken van leven.

klaas kooistraKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Sinds maandag werkt hun mail server…

Sinds maandag werkt hun mail server niet meer. Krijg allen 'Is in behandeling' Geen enkele normale response en ik loop aan alle kanten vast met mijn klanten en ontvang geen nieuw werk en krijg geen facturen meer betaald.

DreetjeKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Niets werkt meer na een aangekondigde…

Niets werkt meer na een aangekondigde server-verhuizing! Ik kreeg een mail dat van 14-17 september servers verhuisd zouden worden. Vanaf 18 september werkt er nu geen enkele van mijn 5 domeinen meer. Het lijkt alsof ze niet zijn meeverhuisd? Ticket aangemaakt, maar nog geen reactie. Ticknummer #825243. Update 22/9: ticket is nu 4 dagen open, nog geen enkele reactie. Intussen dus 5 dagen zonder e-mail, website, etc. Update 23/9: Nadat de registrar (hostslim is slechts een reseller) een mail gestuurd heeft, heb ik eindelijk een reactie. De server waarop mijn account stond is onherstelbaar beschadigd. Data weg, diensten weg, alles kwijt. En ze vonden het niet nodig om hun klanten daarvan op de hoogte te stellen. En hun aanbod? Een nieuw account op een andere server. Dus geen data herstel, geen compensatie, niks. “Sorry this happened to you”. Ik heb gevraagd of er in ieder geval nog iets van data-herstel mogelijk was, nu maar weer een week wachten op antwoord.

SidellKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Domeinen verlengen verdienmodel Hostslim

Ook bij mij ontstaan er regelmatig problemen met het verlopen van domeinnamen. Een NL domein heeft bij SIDN een onbepaalde looptijd. De registar, hostslim, is degene die ze opzegt, waarschijnlijk geautomatiseerd. Je moet namelijk jaarlijks per domein in het klantenpaneel bevestigen dat je het domein wilt verlengen. Soms ontvang je waarschuwingen over het verlopen van domeinen, maar niet altijd. Opvallend is bovendien dat deze e-mails in gebrekkig Engels worden verstuurd, terwijl de overige correspondentie in het Nederlands is. (hierdoor lijkt het spam) Daarna dient ook de rekening snel te zijn voldaan. En zo kan het gebeuren dat je domein alsnog weer wordt opgezegd door Hostslim bij SIDN, omdat een factuur niet op tijd betaald is. Doordat je tegoed bijvoorbeeld ongemerkt opraakt (want daar krijg je geen waarschuwing van.) Zo kan het zo maar gebeuren dat als je drie weken op vakantie bent, je domein inmiddels is opgezegd, zonder dat je de mogelijkheid hebt om het te voorkomen. Het domein komt dan in quarantaine. SIDN vraag registrars € 10,- voor het uit quarantaine halen van domeinen. Hostslim vraagt € 40,- aan de klant, terwijl hij stelt dat het 1-op-1 wordt doorberekend. Oftewel het laten verlopen van domeinen is een dubieus verdienmodel van Hostslim. Het is hierdoor dat Hostslim zijn systemen niet aanpast, ondanks de vele problemen die o.a. hier gemeld worden m.b.t. domeinen. Ook bij mij wordt een ticket hierover gewoon afgesloten. Het bedrijf bezoeken is lastig omdat het zowel fysiek als juridisch gevestigd is in Estland. Mijn advies; kies voor een bedrijf dat wel gevestigd is in Nederland.

CvdlKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Domeinnaam opgeheven nadat ik wel…

Domeinnaam opgeheven nadat ik wel betaald had. Daarna andere domeinnaam geregistreerd en betaald naar 2 weken nog niet actief!! Alle communicatie verloopt via het ticket systeem. Als je een mail stuurt wordt er eerst een ticket aangemaakt. Daarop wordt geantwoord dat je via het account moet melden en vervolgens wordt dat ticket gesloten. Mbt de domeinnaam die is opgeheven is het helemaal bijzonder. Ik betaal netjes de factuur. Een week later een bericht van SIDN dat de domeinnaam in quarantaine is geplaatst en je nog 40 dagen hebt op deze eruit te halen. Direct contact opgenomen. Na een paar tickets heen en weer te hebben gestuurd krijg ik antwoord dat het is opgelost. In hun systeem staat het inderdaad actief. Probeer nu de website te gaan maken en wat blijkt de domeinnaam is opgeheven en inmiddels ook door iemand anders geregistreerd (Vietnamees gokwebsite). In hun systeem staat dat ik nog eigenaar ben tot 7 maart 2027. Nou niet dus. Contact opgenomen met SIDN en deze geven inderdaad aan dat de domeinnaam door een ander is geregistreerd. Domeinnaam had ik ruim 12 jaar in bezit en nu kwijtgeraakt. Dus pas op!! En registreer je domeinnaam via een bekende registrar te vinden op de site van SIDN zelf. Controleer ook even hun KvK nummer op de site van de KvK. Daar zijn niet meer ingeschreven. Bedrijf schrijft op hun website bij "Over ons" : HostSlim is sinds 2024 statutair and jurdisch gevestigd in Tallinn, Estland waar de Estse rechtspraak van toepassing is. Als je B2C klant bent heeft dit geen invloed en geldt de Europese Consumentenbescherming. 19-8-2026 Hostslim heeft aangegeven dat ze uit gaan zoeken wat er mis is gegaan. Dat ze gaan uitzoeken wat er mis is gegaan en ze me twee jaar gratis hosting aan kunnen bieden. Ben toch zeer benieuwd wat daaruit gaat komen. Bij de andere domeinnaam die nu quarantaine staat gaan ze uitzoeken waar het mis gaat. Ben benieuwd of ze die op tijd eruit halen... Wordt vervolgd

JaapKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Buitengewoon slechte service

Hostslim heeft verzuimd mijn domein te verlengen, daardoor ontvang ik al ruim een week geen zakelijke e-mail. Ticket aangemaakt, geen enkele response - laat staan actie. Telefonisch niet bereikbaar. Het enige wat ze goed afgaat is geld incasseren, want factuur voor verlenging was wel al betaald!

Marianne HoogendoornKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Zeer slechte service en onzorgvuldige…

Zeer slechte service en onzorgvuldige facturatie Mijn ervaring met HostSlim is zeer slecht geweest. Na het opzeggen van mijn hosting heb ik direct het verhuistoken voor mijn domeinnaam aangevraagd. Mijn ticket werd gesloten zonder dat mijn vraag werd beantwoord en zonder dat ik het token ontving. Pas na herhaaldelijk contact en verdere druk kreeg ik uiteindelijk de code. Daarbij ontving ik ineens een factuur met terugwerkende kracht voor meerdere jaren domeinregistratie, terwijl mijn domein al die jaren actief was gebleven en ik jaarlijks de ontvangen facturen had betaald. Deze extra factuur werd pas aangemaakt nadat ik om het verhuistoken had gevraagd. Toen ik om een duidelijke onderbouwing vroeg, kreeg ik geen bevredigende uitleg. In plaats daarvan werd het verstrekken van het verhuistoken gekoppeld aan betaling van de betwiste factuur. De communicatie vond ik onprofessioneel, klantonvriendelijk en onnodig dreigend. Een simpele domeinverhuizing kostte daardoor veel tijd, moeite en stress. Het domein is inmiddels succesvol verhuisd naar een andere provider. Op basis van deze ervaring kan ik HostSlim niet aanbevelen.

appieKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Niet bestaanswaardig

Prijs is voordelig, als enige positieve. Support is enorm slecht, belabberd en beschamend! Heel soms krijg je antwoord, meestal gewoon helemaal niet. Bij aanschaf van een domein, krijg je willekeurig een verlengingsvoorsel.. Niet een jaar na aanschaf, maar soms na 3 maand of 6.. Uitleg hierover wordt niet gegeven. Gezien de support, dienstverlening en productondersteuning mag dit niet eens bestaansrecht hebben, persoonlijke mening.

Ontdek het aanbod

Diensten en pakketten

Bekijk wat HostSlim aanbiedt en welk pakket bij je past.

Web hosting

3 pakketten

Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.

Verwante bedrijven

Vergelijkbare hosting providers

Actiefhost

Geclaimd Geverifieerd Uitgelicht België

Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 27 reviews
Vanaf
€ 3,33/maand
Excl. btw
Maandgemiddelde · Jaarlijks gefactureerd

AlfaNet bv

Niet geclaimd België

Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 1 reviews
Vanaf
€ 1,21/maand
Btw niet vermeld
Maandgemiddelde · Introductieprijs voor het eerste jaar · AlfaHosting, onderdeel van AlfaNet

Allround Hosting

Niet geclaimd Wereldwijd

Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 3 reviews

EK-Hosting

Niet geclaimd Nederland

EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag