Niets werkt meer na een aangekondigde…

Niets werkt meer na een aangekondigde server-verhuizing! Ik kreeg een mail dat van 14-17 september servers verhuisd zouden worden. Vanaf 18 september werkt er nu geen enkele van mijn 5 domeinen meer. Het lijkt alsof ze niet zijn meeverhuisd? Ticket aangemaakt, maar nog geen reactie. Ticknummer #825243. Update 22/9: ticket is nu 4 dagen open, nog geen enkele reactie. Intussen dus 5 dagen zonder e-mail, website, etc. Update 23/9: Nadat de registrar (hostslim is slechts een reseller) een mail gestuurd heeft, heb ik eindelijk een reactie. De server waarop mijn account stond is onherstelbaar beschadigd. Data weg, diensten weg, alles kwijt. En ze vonden het niet nodig om hun klanten daarvan op de hoogte te stellen. En hun aanbod? Een nieuw account op een andere server. Dus geen data herstel, geen compensatie, niks. “Sorry this happened to you”. Ik heb gevraagd of er in ieder geval nog iets van data-herstel mogelijk was, nu maar weer een week wachten op antwoord.