Nieuwste goedgekeurde reviews

Zeer klantonvriendelijke ervaring met Neostrada/Versio. Wij kwamen er helaas te laat achter dat we nog betaalden voor een Webhosting Light pakket dat al jaren niet meer gebruikt werd. Dat we te laat waren met opzeggen en ze contractueel dus in hun recht staan, betwist ik niet. Maar de facturen waren wel even slikken: €130 excl. btw in 2023, €180 in 2024 en €300 in 2025 voor hetzelfde hostingpakket. Allemaal betaald terwijl er letterlijk niets op gehost werd. Nu waren we één maand te laat met opzeggen en moeten we opnieuw €362,85 betalen voor een volledig jaar waarvan we nu al aangeven dat we de hosting niet zullen gebruiken. We hebben meermaals gevraagd of er gezien de situatie enige commerciële tegemoetkoming mogelijk was, maar Neostrada/Versio houdt strikt vast aan de contractvoorwaarden. Juridisch staan ze waarschijnlijk volledig in hun recht. Maar €362,85 innen voor nog een jaar ongebruikte hosting na bovenstaande historiek vind ik persoonlijk bijzonder klantonvriendelijk. Let dus héél goed op je verlengdatum én op hoe de prijs van je pakket evolueert.

My experience with CheeseHosting has been absolutely unacceptable. My VPS disappeared from the control panel, its direct management page returns “403 — Access Denied,” and I cannot even create a support ticket to report the problem. Think about that: something goes wrong with your server access, and the very system you’re supposed to use to get help is inaccessible too. I’m left looking for help through email and Discord instead of being able to manage my VPS or submit a normal support request. I also found other customers describing similar problems in their Discord. Finding those reports did nothing to restore my confidence. Access to server management and a functioning support channel are the absolute basics of hosting. My experience has failed on both counts. I would not trust CheeseHosting with anything important. Based on this experience, I strongly advise others to avoid this provider. One star is more than this experience deserves.

Snelle en persoonlijke begeleiding bij het overzetten van mijn domein en de e-mail hosting. Prima !

Domeinnaam geregistreerd bij Theory7 en dat ging gewoon soepel. Duidelijke stappen, snel geregeld en verder nergens tegenaan gelopen. Prima dus.

Hostnet is erg duur, service is ondermaats, als je al iemand uit Nederland te pakken krijgt ipv van een supportmedewerker uit een derdewereldland. Wachttijd is veelal meerdere dagen en tegenwoordig is buiten de 9-5 tijden alle support gesloten. Bijzonder voor een hostingbedrijf met zoveel klanten. Nu krijg ik weer een mail dat prijzen verdubbeld worden terwijl ik net 6 servers heb ingericht.

Behulpzame klantsupport, mooie webapp

Al jaren snel en persoonlijk geholpen Ik host ruim twintig websites bij Hoasted en werk er al jaren mee. Wat me elke keer weer opvalt is de snelheid. Ik stuur een vraag in en heb meestal binnen een half uur antwoord van iemand die de zaak ook echt oppakt. Geen standaardmail, geen ticket dat blijft liggen. Het klantenpaneel werkt logisch, cPanel erachter doet wat het moet doen, en ik hoef zelden na te denken over hoe iets ook alweer ging. Voor een ontwerper die zijn tijd liever aan klanten besteedt dan aan hosting is dat precies goed. Peter

Als verhuurbedrijf draait bij ons alles om de website. Klanten die een auto willen huren, boeken online, en als die site traag is, haken ze af. Precies daarom ben ik een half jaar geleden overgestapt naar Hoasted, en achteraf had ik dat eerder moeten doen. Het verschil in snelheid was direct merkbaar. Pagina's laden aanzienlijk vlotter dan bij onze vorige hosting, en dat is niet iets wat ik alleen zelf in een meetscore terugzie: ik krijg het spontaan terug van klanten die opmerken hoe snel de site reageert. Dat soort feedback krijg je normaal nooit, want mensen zeggen alleen iets als het traag is. Belangrijker nog voor mij als ondernemer: onze conversie is sinds de overstap omhooggegaan. Meer bezoekers die daadwerkelijk hun boeking afronden in plaats van halverwege afhaken. Waar ik minstens zo positief over ben, is de helpdesk. Ik heb bij eerdere providers meegemaakt dat je een ticket indient en twee dagen later een standaardantwoord krijgt van iemand die je vraag duidelijk niet gelezen heeft. Bij Hoasted is dat totaal anders. De reactiesnelheid is uitstekend, maar wat het echt maakt is de technische kennis van de mensen die je aan de lijn krijgt. Je hoeft niet eerst drie schijven langs voordat iemand snapt waar je het over hebt. Ze denken meteen inhoudelijk mee en komen met een oplossing in plaats van een doorverwijzing. Dat bleek vooral bij het overzetten van onze mailboxen. Dat is het onderdeel van een migratie waar ik het meest tegenop zag, want e-mail is bedrijfskritisch: één dag niet bereikbaar en je mist reserveringen. Hoasted heeft dat volledig begeleid en het is zonder problemen verlopen. Duidelijke communicatie vooraf over wat er zou gebeuren en wanneer, en tijdens het proces waren ze goed bereikbaar. Geen verrassingen, geen verloren mail, geen gedoe. Wat ik na zes maanden het meest waardeer, is dat hosting geen onderwerp meer is waar ik over na hoef te denken. Het werkt gewoon, en als er iets is, staat er een team klaar dat weet wat het doet. Voor een ondernemer die zijn tijd liever in het bedrijf steekt dan in technische problemen, is dat precies waar je voor betaalt. Ik raad Hoasted zonder aarzeling aan, of je nu een simpele bedrijfssite hebt of, zoals wij, een website waar je omzet direct van afhangt. Juwon

Komen snel in de lucht bij vragen.

Heldere propositie die meegaat met zijn tijd.

Afgelopen zondagochtend een domein verhuisd en een mini webhosting NL aangeschaft met level 0 support. Het NL domein werd vrij snel verhuisd dankzij de goed gesmeerde automatisering van deze webhoster. Ik had die zondag nog een vraagje en die heb gesteld via een ticket, ik verwachte pas maandag of later pas een antwoord, maar op dezelfde zondagmiddag een uitgebreide professioneel antwoord en ook meteen geholpen. Deze hoster reageert vrij snel op de tickets maar kijkt ook naar een oplossing.

I'm still begining but for now is perfect.

Erg fijne hosting, kan niet anders zeggen.

Marleen heeft mij zeer prettig en kundig geholpen. Bedankt voor de service.

Zeer prettige en behulpzame organisatie. Ik had een probleem met mijn vorige Hoster en alles hebben ze van mij overgenomen en volledig opgelost! Met dank aan Jeroen en collega’s!