Klantervaringen

2.862 reviews

Keurig

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Ramon Van Vulpen · 29 sep. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Keurig, duidelijk en snel geholpen!

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling en de volle 5 sterren!

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor STRATO

De klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam toen ik van een pakket wilde wijzigen. Het was ook dezelfde dag geregeld.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Mark, We zijn ontzettend blij om te horen dat ons team u zo goed heeft kunnen bijstaan met de snelle aanpassing van uw abonnement. Dank u wel voor dit fantastische compliment. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!

Goede service

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Jan Noltee · 28 sep. 2026
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor STRATO

Goede service

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Jan, Hartelijk dank voor de fijne review en de mooie woorden! Geweldig om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we het voor!

★ ★ ★ ★ ★
2/5

Was in het verleden enthousiast, maar vind het steeds matiger worden. Vandaag kan ik niet inloggen, met wat vage meldingen. Blijkt al sinds vanochten vroeg een storing te zijn die nog niet is opgelost. Heel vervelend, want nu kan ik mijn ssl certificaat niet vernieuwen, en daar had ik deze ochtend voor gereserveerd. Daarnaast is de website inmiddels een groot marketing reclame bord, waarbij ik me dan serieus afvraag wie ze denken dat hun publiek is. Het merendeel van de IT professionals wil gewoon snel feitelijk info, geen reclame slogans. Update: meer dan een dag verder, kan nog steeds niet inloggen, wordt nu nijpend want mijn SSL verloopt. Wachttijd bij de support > 30 minuten. NIET OK, VERSIO! Update 30-Sept: ik heb geen ticketnummer, heb gisteren met jullie support gebeld; die vriendelijke meneer gaf aan ook niets te kunnen doen zonder het klantpaneel. We zijn inmiddels weer een dag verder en het is nogsteeds onbereikbaar. Het gaat om de uitgave van een certificaat, en daarvoor moet ik zelf het csr kunnen invullen.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Michael, Dankjewel voor je review. We doen er alles aan de storing zo snel mogelijk te verhelpen en we helpen je graag verder met het SSL certificaat zodat je hier niet opnieuw een ochtend voor moet reserveren. Wil je je ticketnummer met ons delen? Dan kijken we graag of we voor je aan de slag kunnen gaan. Met vriendelijke groet, Versio.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Hostnet

Zeer goede service !!!!! Bedankt

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Carlo,  Wat fijn dat je zo blij bent met onze service, dankjewel voor de mooie review! Met vriendelijke groet,  Tony