Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Topservice voor je Webhosting nodig? 🚀 Ik kan Actiefhost uit Roeselare absoluut aanraden! Wie een betrouwbare webserver zoekt om zijn website te hosten, zit hier goed. Die mensen hebben een schitterende, persoonlijke service. Een Belgische topper! 🇧🇪

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Hartelijk bedankt voor uw mooie review en uw vertrouwen in Actiefhost! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag de beste service te blijven bieden. 😊

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor xel

Ik ben jarenlang klant geweest bij Xel en altijd erg tevreden geweest over hun service. Niet de allergoedkoopste op de markt, maar wel altijd bereikbaar, behulpzaam en professioneel. Bij vragen kreeg ik steeds snel en duidelijk antwoord, wat ik enorm waardeerde. Als ik ooit opnieuw hosting nodig heb, kies ik zonder twijfel opnieuw voor Xel. Een aanrader!

★ ★ ★ ★ ★
2/5

Prices surged abnormally, from E18 in 2017, to E320 in 2025. Calling them seemed the only way of ending the contract and I've waited 25 minutes in line. To be fair: (1) prices were communicated well in advance, (2) the eventual person on the phone was friendly, (3) the website has always reachable.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Esmero

Een jaar geleden mijn testdomein verhuisd en nu mijn hoofddomein met wat subsites en enkele postbussen. Dat ging nu ook weer vlekkeloos en eventuele vragen werden zeer snel beantwoord. Dit is een provider om aan te raden.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat zowel de verhuizing van je testdomein vorig jaar als die van je hoofddomein met subsites en postbussen opnieuw vlekkeloos is verlopen. We waarderen het enorm dat je je positieve ervaring deelt. Het is altijd ons doel om vragen snel en duidelijk te beantwoorden, en het is geweldig om te lezen dat dit zo is ervaren. Dank voor je vertrouwen en je aanbeveling — we staan altijd voor je klaar!

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Domeinwinkel, brengt diensten in rekening waar je niet om gevraagd hebt. ( telefonische ondersteuning) Men zegt kristalheldere tarieven voor je webhosting te hanteren, echter als trouwe klant betaal je meer dan op de site vermeld staat. Als je daar een opmerking over maakt, komt men met allerlei vage argumenten. btw en indexatie. Maar je mag wel een jaar vooruit betalen. Je opzegging wordt niet geaccepteerd, plots is er een opzegtermijn van 3 maanden, verwijzend naar de algemene voorwaarden die waarschijnlijk juridisch helemaal dichtgetimmerd zijn, want ik heb ze nimmer gezien en op de site zijn ze niet te vinden. Kortom een bedrijf om ver weg van te blijven.

Slecht geholpen bij de oude hostingpartij. Ook niet telefonisch te bereiken. Weken bezig geweest totdat ik het zat was. Heb na 1 belletje met hosting.nl besloten direct over te stappen. Tot mijn opluchting wist Maïra van de supportdesk direct wat het probleem zou kunnen zijn. Na 36 uur was álles over en operationeel. Vlekkeloos en kundig. Met keurige updates per mail. Hier ga ik vaker heen.

Sinds 2004 klant, vaak gedoe met certificaten en andere storingen, maar werkbaar. Totdat onze mails gehackt werden in begin 2025 (zonder schuld internet today). Wij trachten een onderzoek te doen naar de oorzaak, samen met InternetToday, wisten nog niet waar de oorzaak lag, hebben aangeboden te betalen, medewerking internettoday: zeer mager. Vervolgens weigeren onze klanten nog te werken zolang de mails via Internettoday zou lopen:"er komen teveel meldingen uit die IP reeks, jullie zijn geblokkeerd tot je andere provider vind". Domeinen getransporteerd naar andere provider in April 2025. Komt in oktober 2025 de rekening voor het KOMENDE jaar. "Sorry u heeft niet opgezegd, dat wij domeinen meer hosten en geen diensten meer leveren doet er niet toe, als u niet betaald geven wij dit af aan incasso". Juridisch volledig onjuist, maar wij hebben geen zin in het gedoe. Ons advies: was ooit goede leverancier, nu wegblijven.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Albert, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt met InternetToday. Dat vinden we vervelend. Je geeft aan dat de medewerking vanuit ons ten aanzien van het onderzoek dat jullie hebben ingesteld betreffende de hackpogingen zeer mager is. Bij ons is hierover niets bekend? Ook zien wij hier geen ticketmeldingen over? Ten aanzien van de domeinnamen en hosting. Zodra wij een opzegging ontvangen, verwerken we dit uiteraard zo snel als mogelijk in onze systemen. Het verhuizen van een domeinnaam betekent niet per definitie een opzegging van de hosting. We zien wel vaker dat klanten deze producten separaat elders onderbrengen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact met ons op via support@internettoday.nl. Groet, InternetToday

★ ★ ★ ★ ★
5/5

I’ve been using HostSlim for a year, and their support team is always fast and super helpful! Their web hosting service is reliable, fast, and has excellent uptime.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Thank you for the kind words Kevins, we appreciate your business!

★ ★ ★ ★ ★
5/5

Fijn en betrouwbaar! De klantenservice is snel, vriendelijk en helpt altijd goed. De website werkt stabiel en snel, zonder problemen. Ook de prijzen zijn duidelijk en eerlijk. Erg tevreden met Wallgrand en ik kanh et iedereen aanbevelen!

Belachelijk

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
sandra van mook · 23 okt. 2025
★ ★ ★ ★ ★
1/5

Belachelijk. Al jarenlang klant en sinds dit jaar ontvang ik ineens facturen voor diensten waar ik niet om heb gevraagd. Bedragen worden de volgende dag al van je rekening geschreven, dus je hebt ook geen tijd om te zeggen dat je er geen gebruik van wilt maken. Oplichters!

★ ★ ★ ★ ★
1/5

In het begin was het allemaal prima zat namelijk al jaren bij domeinwinkel. Maar sinds dit jaar moet je betalen voor als je misschien telefonische hulp nodig hebt. Ik vond 5,95 per maand nog al een hoog bedrag voor de ene keer dat ik misschien ondersteuning nodig heb. Maar doe je dit niet en je hebt telefonische ondersteuning nodig kost het je minimaal 20 euro per telefoontje. Dus ik ben overgestapt naar een andere domein host. Domein verhuist en wou daarmee niks meer te maken met domein winkel. Krijg ik toch nog een factuur toegestuurd. Ik zou moeten betalen voor cms updates voor een domein die niet meer in hun bezit is. Nadat ik dit aangegeven heb een credit nota gekregen dus ik dacht hiermee is het af. Nee krijg een week later weer een herinnering met de melding dat als ik niet betaal mijn domein die hun niet in bezit hebben wordt geblokkeerd. Helemaal klaar met dit bedrijf.