STRATO Reviews

Beste Eric Day, Bedankt voor de mooie review! We zijn erg blij om te horen dat we goed naar al je vragen hebben kunnen luisteren.

Beste Jan, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen helpen. We staan altijd graag voor u klaar!

Beste Jeroen, artelijk dank voor deze geweldige review! Ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice. We doen er alles aan om onze klanten de beste service te bieden, dus dit soort berichten maakt ons dag! Hopelijk tot een volgende keer!

Beste Willy, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het gebruik van uw nieuwe HiDrive niet direct naar verwachting is verlopen en dat u bent verrast door de kosten voor de protocollen. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als u gewend was dat dit bij uw vorige pakket was inbegrepen. We willen graag verduidelijken dat onze huidige HiDrive-pakketten een andere samenstelling hebben dan de oudere pakketten. Om de basisprijs zo scherp mogelijk te houden, bieden we extra functionaliteiten zoals externe toegang via protocollen (zoals WebDAV of RSYNC, nodig voor koppelingen met onder andere Synology) tegenwoordig aan als optionele uitbreiding. Zo betalen klanten alleen voor wat ze daadwerkelijk gebruiken. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat u zich hier niet goed over geïnformeerd voelt. We nemen uw feedback over de duidelijkheid van de informatievoorziening vooraf dan ook serieus mee om onze communicatie te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben over uw instellingen of het abonnement, neem dan gerust rechtstreeks contact op met onze klantenservice. We denken graag met u mee.

Beste Mark, We zijn ontzettend blij om te horen dat ons team u zo goed heeft kunnen bijstaan met de snelle aanpassing van uw abonnement. Dank u wel voor dit fantastische compliment. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!

Beste Jan, Hartelijk dank voor de fijne review en de mooie woorden! Geweldig om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we het voor!

Beste Alwin, Hartelijk dank voor de fijne beoordeling. We zijn erg blij te horen dat onze website zo gebruiksvriendelijk is en dat alles naar wens verloopt.

Beste Remco , Bedankt voor de fijne beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat je prima bent geholpen en rustig te woord bent gestaan.