Hoe was jouw ervaring?

Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.

Schrijf een review
Klantervaringen

Reviews van klanten

2 reviews voor je gekozen score

Wissen
Pat on the netKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
2/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Mijn ervaring

Prima op de standaard domeinen te beheren. MAAR domeinverhuizingen duren minimaal 24 uur, bij andere providers rond de 5 á 10 minuten. Een interne domeinverhuizing binnen Strato duurt nu al meer als 4 dagen. Supportdesk gebeld, de mensen die oppakken zijn slecht te verstaan, gebrekkig Nederlands, maar verder aardig en behulpzaam, althans je hebt er weinig aan.

KellyKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
2/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

2 verschillende medewerkers aan de lijn…

2 verschillende medewerkers aan de lijn gehad vanochtend. Zeggen allebei wat anders over mijn technische vragen, beide kloppen niet. De eerste medewerker heeft zelfs op 2 vragen verkeerd antwoord gegeven bleek na eigen research.. hij wist het met zoveel zelfverzekerdheid te vertellen dat ik er aan de telefoon niet aan twijfelde. Klant heeft hierdoor wel het verkeerde besteld. Heel slecht. Geef dan aan dat je weinig weet van de techniek. Je kunt ze verder niet mailen, dus je bent wel afhankelijk van telefonisch support. Maar dan moet je gok ik een halve middag vrijhouden en hopen dat je iemand met kennis en ervaring spreekt.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Beste Kelly, We begrijpen dat het vertrouwen in onze klantenservice wordt aangetast wanneer u tegenstrijdige antwoorden krijgt op technische vragen. Zeker als u op basis van dat advies een bestelling plaatst, is het belangrijk dat de informatie waarop u vertrouwt correct is. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Via Trustpilot kunnen we uw klantgegevens niet inzien. We vragen u daarom vriendelijk om uw situatie te beschrijven via ons contactformulier (https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113) nadat u bent ingelogd. Vermeld daarbij welke vragen u heeft gesteld en welke bestelling hieruit is voortgekomen. Zo kan uw melding gericht worden bekeken. We hopen u hiermee verder te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Het STRATO Team

Ontdek het aanbod

Diensten en pakketten

Bekijk wat STRATO aanbiedt en welk pakket bij je past.

Web hosting

4 pakketten

Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.

Verwante bedrijven

Vergelijkbare hosting providers

Actiefhost

Geclaimd Geverifieerd Uitgelicht België

Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 27 reviews
Vanaf
€ 3,33/maand
Excl. btw
Maandgemiddelde · Jaarlijks gefactureerd

AlfaNet bv

Niet geclaimd België

Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 1 reviews
Vanaf
€ 1,21/maand
Btw niet vermeld
Maandgemiddelde · Introductieprijs voor het eerste jaar · AlfaHosting, onderdeel van AlfaNet

Allround Hosting

Niet geclaimd Wereldwijd

Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 3 reviews

EK-Hosting

Niet geclaimd Nederland

EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag