Prima op de standaard domeinen te beheren.
MAAR domeinverhuizingen duren minimaal 24 uur, bij andere providers rond de 5 á 10 minuten.
Een interne domeinverhuizing binnen Strato duurt nu al meer als 4 dagen.
Supportdesk gebeld, de mensen die oppakken zijn slecht te verstaan, gebrekkig Nederlands, maar verder aardig en behulpzaam, althans je hebt er weinig aan.
2 verschillende medewerkers aan de lijn gehad vanochtend. Zeggen allebei wat anders over mijn technische vragen, beide kloppen niet. De eerste medewerker heeft zelfs op 2 vragen verkeerd antwoord gegeven bleek na eigen research.. hij wist het met zoveel zelfverzekerdheid te vertellen dat ik er aan de telefoon niet aan twijfelde. Klant heeft hierdoor wel het verkeerde besteld. Heel slecht. Geef dan aan dat je weinig weet van de techniek. Je kunt ze verder niet mailen, dus je bent wel afhankelijk van telefonisch support. Maar dan moet je gok ik een halve middag vrijhouden en hopen dat je iemand met kennis en ervaring spreekt.
Reactie van het bedrijf op Trustpilot
Beste Kelly,
We begrijpen dat het vertrouwen in onze klantenservice wordt aangetast wanneer u tegenstrijdige antwoorden krijgt op technische vragen. Zeker als u op basis van dat advies een bestelling plaatst, is het belangrijk dat de informatie waarop u vertrouwt correct is.
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Via Trustpilot kunnen we uw klantgegevens niet inzien. We vragen u daarom vriendelijk om uw situatie te beschrijven via ons contactformulier (https://www.strato.nl/faq/help/mail.php?thema=113) nadat u bent ingelogd.
Vermeld daarbij welke vragen u heeft gesteld en welke bestelling hieruit is voortgekomen. Zo kan uw melding gericht worden bekeken. We hopen u hiermee verder te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het STRATO Team
Ontdek het aanbod
Diensten en pakketten
Bekijk wat STRATO aanbiedt en welk pakket bij je past.
Looptijd van 1 maand. Eenmalig €5 setupkosten, inclusief btw. De jaarvariant heeft andere prijzen en acties. Mailopslag staat los van de webruimte.
Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.
★★★★★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag
Jouw privacy, jouw keuze
We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we ook optionele cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en extra websitediensten aan te bieden. Je kunt optionele cookies aanvaarden of weigeren en je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen. Privacybeleid