Junda B.V. Reviews

Bedankt voor je uitgebreide review en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de verhuisservice en de helpdesk. Wat betreft de mailfilters: die hebben we inmiddels beschikbaar gemaakt op ons platform. Voor jouw account stond dit nog niet goed ingesteld, maar dat is nu opgelost. Je kunt dus zelf weer filters aanmaken in cPanel om bepaalde woorden of afzenders te blokkeren. Over de nepmails van zogenaamd DHL, CJIB en ANWB: we begrijpen goed dat dit vervelend en zelfs zorgwekkend is, zeker als je echt een pakket verwacht. Geen enkel spamfilter houdt alles tegen, maar we kijken graag verder voor je. Stuur ons een voorbeeld van zo'n mail door, dan zoeken we uit waarom die er doorheen kwam en wat we voor jouw account kunnen verbeteren. Veiligheid vinden wij net zo belangrijk als jij, en we hopen je ook na 2028 nog als klant te mogen houden. Voor vragen of suggesties zijn we altijd bereikbaar via hallo@junda.nl.

Bedankt voor je review en vervelend dat je twee keer niet verder kon. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. Als het drukker is dan normaal, kan het helaas wat langer duren voordat we op je e-mail reageren. Dat was hier ook het geval, onze excuses daarvoor. Het .it-domein probeerde je op zondagmiddag te registreren, op maandagavond kreeg je een reactie van ons. Voor .it-domeinen stelt de registry een btw-nummer verplicht. Bij de meeste extensies is dat niet nodig, daarom is het geen verplicht veld tijdens de bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend was, je kon dat vooraf immers niet weten. Bij de verhuizing van je .eu-domein was er een technisch probleem, waardoor tijdelijk geen DNS-records toegevoegd konden worden. Dat is inmiddels verholpen, je kunt de records nu gewoon toevoegen. We hebben je inmiddels ook per e-mail geantwoord. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via hallo@junda.nl.