Top service
Top service, snel geholpen, duidelijk uitleg
Hi Grit, Wat fijn om te horen dat je snel bent geholpen en dat de uitleg duidelijk was. Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Tony
Hostnet Reviews
Hostnet biedt domeinnamen, webhosting, e-mail en websitebouw voor ondernemers en andere website-eigenaars.
Hoe was jouw ervaring?
Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.
Klantervaringen
Reviews van klanten
50 reviews
Een vriendelijke meneer heeft mij…
Een vriendelijke meneer heeft mij uitstekend geholpen. En ik was niet handig maar hij was gelukkig wel geduldig :-)
Hi Harry, Wat leuk dat je opnieuw de moeite neemt om je ervaring te delen! Fijn om te lezen dat je zo vriendelijk en geduldig bent geholpen. Dank je wel voor je aanhoudende waardering en natuurlijk voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Tony
Kundig en snel
Kundig en snel, echt super service.
Hi Rinie, Wat fijn om te lezen dat je onze service als kundig en snel hebt ervaren! Bedankt voor je enthousiaste review en de 5 sterren. Met vriendelijke groet, Tony
Zelfs bij opzeggen uitstekende service en meedenkend vermogen!
Onlangs heb ik mijn domein bij Hostnet opgezegd en ik ben bijzonder te spreken over de afhandeling. Waar de service bij veel bedrijven stopt zodra je weggaat, dacht de klantenservice van Hostnet juist uitstekend en proactief mee. Het proces verliep snel, soepel en uiterst vriendelijk. Een dikke 5 sterren dik verdiend voor deze professionele en behulpzame service!
Beste Erdem, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat we zelfs bij opzeggen de gewenste service verlenen. Met vriendelijke groet, Tony
gewoon goed telefonisch te bereiken
gewoon goed telefonisch te bereiken
Hi Willem, Wat fijn dat je onze telefonische service zo positief ervaart. Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Tony
Dure provider, Stille verlenging, Stille incasso.
Dure provider, genoeg goedkopere alternatieven beschikbaar die wél moeite doen voor klantenbehoud. Als een Hosting provider beschik je lijkt mij ook over de tools om je klanten op de hoogte te stellen van verlengingen/annuleringen/openstaande facturen. Zo heeft het INCASSOBUREAU TENMINSTE WEL SMS REMINDERS, iets waar Hostnet niet in slaagd, tenzij je je wachtwoord wilt resetten.. maar dat gaat tegen het verdienmodel in.
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je onze klantenservice zo hebt ervaren. We kijken graag naar wat er in jouw situatie is gebeurd en waarom onze meldingen jou niet hebben bereikt. Als je dat wilt, kun je je klantgegevens en wat extra informatie delen via webcare@hostnet.nl. Dan zoeken we het verder voor je uit, en nemen graag nog persoonlijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Tony
Acuut probleem goed opgelost (met helaas te veel tijd).
Ik had een acuut probleem. Mijn website was geïnfecteerd met pop ups met ongewenste content. Een zakenrelatie tipte me hierover. Dus ik dacht gelijk: ‘ik moet Hostnet contacten’. Dat was gemakkelijker gedacht dan gedaan. Telefonisch was de helpdesk niet bereikbaar; dus ik stapte over naar de chat. Dat duurde ook erg lang als gevolg van drukte. Uiteindelijk hebben ze het probleem prima opgelost. Alleen jammer dat het zo lang duurde voordat het een en ander hersteld was.
Beste Peter, Bedankt voor je review, en fijn dat het probleem uiteindelijk goed is opgelost. Een geïnfecteerde website met ongewenste pop-ups is vervelend en vraagt om snel handelen, dus we begrijpen goed dat de wachttijd bij zowel de telefonische helpdesk als de chat in zo’n situatie extra zwaar voelde. Onze excuses dat je hier langer op moest wachten dan wenselijk was. We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken ze om onze bereikbaarheid tijdens drukke momenten te verbeteren. Fijn dat je uiteindelijk goed geholpen bent, en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Tony
Hostnet is erg duur
Hostnet is erg duur, service is ondermaats, als je al iemand uit Nederland te pakken krijgt ipv van een supportmedewerker uit een derdewereldland. Wachttijd is veelal meerdere dagen en tegenwoordig is buiten de 9-5 tijden alle support gesloten. Bijzonder voor een hostingbedrijf met zoveel klanten. Nu krijg ik weer een mail dat prijzen verdubbeld worden terwijl ik net 6 servers heb ingericht.
Hi R v Putten, Fijn dat mijn collega je inmiddels heeft gesproken en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Goed om te horen dat je hierdoor wat meer ruimte hebt om rustig te kijken wat voor jou de beste keuze is. Bedankt ook dat je de tijd hebt genomen om je review aan te passen! Met vriendelijke groet, Tony
Ontdek het aanbod
Diensten en pakketten
Bekijk wat Hostnet aanbiedt en welk pakket bij je past.
Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.
Verwante bedrijven
Vergelijkbare hosting providers
Actiefhost
Geclaimd
Geverifieerd
Uitgelicht
België
Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 27 reviews
Vanaf
€ 3,33/maand
Excl. btw
Maandgemiddelde · Jaarlijks gefactureerd
AlfaNet bv
Niet geclaimd
België
Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 1 reviews
Vanaf
€ 1,21/maand
Btw niet vermeld
Maandgemiddelde · Introductieprijs voor het eerste jaar · AlfaHosting, onderdeel van AlfaNet
Allround Hosting
Niet geclaimd
Wereldwijd
Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 3 reviews
EK-Hosting
Niet geclaimd
Nederland
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag