Domeinwinkel Reviews

Reviews sorteren Nieuwste eerst Oudste eerst Hoogste score Laagste score

Score Alle scores 5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 star

Filters toepassen

S

Stijn HKlantervaring

30 jun. 2026

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

automatische verlengingen en moeilijk stop te zetten

Mijn ervaring met Domeinwinkel is erg negatief. Het contract wordt automatisch stilzwijgend verlengd. Het eerste jaar lijkt de prijs aantrekkelijk, maar daarna wordt de kost aanzienlijk hoger. Toen ik mijn abonnement wilde stopzetten, bleek ik niet meer te kunnen inloggen om dit zelf te regelen. Vervolgens was het moeilijk om iemand van de klantendienst te bereiken. Toen ik uiteindelijk een reactie kreeg, werd mij meegedeeld dat de opzegtermijn verstreken was en dat het contract opnieuw met een jaar zou worden verlengd. Opvallend is dat ik voor een factuur achteraf plots wel snel bereikbaar ben. Een bedrijfsmodel waarbij verlenging automatisch gebeurt en klanten vervolgens moeilijk hun contract kunnen stopzetten, vind ik bijzonder frustrerend. Controleer dus goed de voorwaarden en wees voorzichtig met automatische verlengingen.

N

Nico.LKlantervaring

30 okt. 2025

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Ver weg van blijven!

Domeinwinkel, brengt diensten in rekening waar je niet om gevraagd hebt. ( telefonische ondersteuning) Men zegt kristalheldere tarieven voor je webhosting te hanteren, echter als trouwe klant betaal je meer dan op de site vermeld staat. Als je daar een opmerking over maakt, komt men met allerlei vage argumenten. btw en indexatie. Maar je mag wel een jaar vooruit betalen. Je opzegging wordt niet geaccepteerd, plots is er een opzegtermijn van 3 maanden, verwijzend naar de algemene voorwaarden die waarschijnlijk juridisch helemaal dichtgetimmerd zijn, want ik heb ze nimmer gezien en op de site zijn ze niet te vinden. Kortom een bedrijf om ver weg van te blijven.

S

sandra van mookKlantervaring

23 okt. 2025

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Belachelijk

Belachelijk. Al jarenlang klant en sinds dit jaar ontvang ik ineens facturen voor diensten waar ik niet om heb gevraagd. Bedragen worden de volgende dag al van je rekening geschreven, dus je hebt ook geen tijd om te zeggen dat je er geen gebruik van wilt maken. Oplichters!

D

Daphne van den BoschKlantervaring

22 okt. 2025

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Het bedrijf is minder gefocust op service en meer op geld.

In het begin was het allemaal prima zat namelijk al jaren bij domeinwinkel. Maar sinds dit jaar moet je betalen voor als je misschien telefonische hulp nodig hebt. Ik vond 5,95 per maand nog al een hoog bedrag voor de ene keer dat ik misschien ondersteuning nodig heb. Maar doe je dit niet en je hebt telefonische ondersteuning nodig kost het je minimaal 20 euro per telefoontje. Dus ik ben overgestapt naar een andere domein host. Domein verhuist en wou daarmee niks meer te maken met domein winkel. Krijg ik toch nog een factuur toegestuurd. Ik zou moeten betalen voor cms updates voor een domein die niet meer in hun bezit is. Nadat ik dit aangegeven heb een credit nota gekregen dus ik dacht hiermee is het af. Nee krijg een week later weer een herinnering met de melding dat als ik niet betaal mijn domein die hun niet in bezit hebben wordt geblokkeerd. Helemaal klaar met dit bedrijf.

F

Frank SijbrandsKlantervaring

2 okt. 2025

★ ★ ★ ★ ★

2/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Ongewenste facturen

Ik ontvang sinds enkele maanden facturen van Domeinwinkel voor diensten waar ik niet om heb gevraagd. Eerst betrof het het oplossen van problemen “technische issues met doorverwijzingen”, terwijl ik daar zelf geen invloed op had. Recentelijk volgden facturen voor “CMS security updates” op een .com-domein, zonder enige toelichting of voorafgaand overleg. Ik heb hier 22 domeinnamen geregistreerd, maar dit soort werkwijze begint mij ernstig tegen te staan. Transparantie en heldere communicatie zijn hier helaas ver te zoeken.

C

Cyrille HeltzelKlantervaring

29 sep. 2025

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

OPLICHTERS! niet naar toe gaan

OPLICHTERS! Kosten per jaar van 115 p/j naar 230 p/j plus 35 p/MAAND dus +/- 630 p/jaar dus. Ze factureren opeens 2 nieuwe services, heb ik nooit om gevraagd, de service tot de mogelijkheid om hun te bellen??? en security updates a 10 per maand per site. En dan is hun service heel slecht. ik kan door setting changes al een half jaar geen mail versturen en sinds 3 maanden ook niet meer ontvangen. en service verzoeken waar ik dus voor moet betelane worden uitgebreid met min 25 per service contact. IK BEN WEG bij deze boeven.

M

MartijnKlantervaring

26 sep. 2025

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Again extra costs in a 5 year contract that I already paid for

They did it again. They gave just sent me a 25 euro invoice for an "upgrade on wordpress". I have already a 5 year contract paid and they want to increase the price again by invoicing illegally. If you are in a similar situation, I recommend we start a joint motion to sue them.

M

Marc KubbingaKlantervaring

25 sep. 2025

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Ongevraagde betaalde services

De Domeinwinkel heeft besloten om ongevraagd ineens telefonische support in rekening te gaan brengen. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven, dus ik raad iedereen aan niet te betalen. Ik ben ruim 10 jaar klant, maar ik heb mijn langste tijd daar wel gehad. De enige interesse van domeinwinkel is om geld te verdienen, en het liefst zoveel mogelijk met niks doen.