Domeinwinkel Reviews

Reviews sorteren Nieuwste eerst Oudste eerst Hoogste score Laagste score

Score Alle scores 5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 star

Filters toepassen

T

Tim SteenbergenKlantervaring

11 mei 2020

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Ooit overgestapt naar Domeinwinkel…

Ooit overgestapt naar Domeinwinkel omdat er op het internet positieve artikelen waren verschenen. Wat heb ik hier spijt van! Mijn website is voor de zóveelste keer uit de lucht. Als webshop eigenaar wil je dat dit zo snel mogelijk opgelost is, dus je wilt contact. Tot grote irritatie is er nergens een telefoonnummer te vinden, maar gelukkig "garanderen" ze binnen 24u antwoord op je e-mail. Op mijn vorige ticket heb ik 96 (!!!) uur moeten wachten op antwoord, waarbij ze ook nog niets konden vinden. Kortom: wil je zaken doen met een bedrijf wat een slechte klantenservice heeft en waarbij je site meerdere keren uit de lucht is? Zoek dan niet verder en laat je website bij Domeinwinkel stallen! Eigenlijk is 1 ster nog te veel. Wees gewaarschuwd, als je een commerciële partij zoekt voor je business, ga dan absoluut niet in zee met Domeinwinkel. Het is gewoon geen partij waar je zakelijk gezien verder mee komt. Helaas.

K

Klant wielsmaKlantervaring

16 apr. 2020

★ ★ ★ ★ ★

2/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

De hosting is snel en voordelig service slecht

De hosting is snel en voordelig. De service belabberd. Problemen worden niet opgelost heb 3x mijn ip nummer gestuurd en 3x verteld welke browser ik gebruik.Maar opgelost wordt er niets. Helpdesk heeft geen flauw idee.Opzegknoppen werken niet.Staan uitgeschakeld.Breng voortaan mijn websites ergens anders.

P

Piers EdeKlantervaring

30 sep. 2019

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Terrible, do NOT use this firm

Terrible, completely anonymous company with no phone number, no one responding to emails, and a series of weird unmanned bots sending replies in Dutch. Waste of time, do NOT use these guys, worst experience on the web I've had in 15 years.

J

Judith BumaKlantervaring

6 apr. 2019

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Ik was tevreden klant, nu niet meer!

Ik was tevreden klant, nu niet meer. Laatste paar maanden ontzettend vele problemen met de server. Het ligt er continu uit, waardoor ik niet kan werken aan mijn website. Klantenservice is extreem slecht, ze antwoorden heel erg langzaam op mijn mails. En zijn niet telefonisch te bereiken. Ik krijg zelfs het antwoord, wat ik dan doe dat de server er uit ligt. Het is echt waardeloos. Ik heb serieuze plannen om van hosting te veranderen, met alle risico's dit zich meebrengt en kosten die ik maak.

F

Filip HagelstamKlantervaring

8 jan. 2019

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Domeinwinkel let my domain expire even after receiving domain renewal fees in plenty of time.

Domeinwinkel has been the worst domain host I have ever experienced. One of the domains I won from auction ended up being placed on their platform, and while their domain renewal prices are OK, everything else about them is extremely bad. Their website is a hot mess of Dutch and (Google translated) English, the domain control is lacking many crucial settings and the support is as good as non-existent. Now, I overlooked all those red flags and continued hosting my domain there due to laziness and the fact that moving a domain requires a manual approval from their non-existing support. In May I paid the invoice for a year and everything was fine until October when I noticed the nameservers didn't match the ones I set. Very strange right? Why would they change without me changing them? Turns out the completely unprofessional Domainwinkel had happily taken the money I paid them to renew the domain, but not actually renewed it, so the domain EXPIRED and someone else picked it up. Of course during this whole process I didn't get a single email that it was about to happen. After my n'th email to support, I finally get an answer, but when they found out that the domain expired and now have a new owner thanks to their incompetence, the replies stopped. So, unless you want to keep manual track that renewals actually happen when you pay, and if they don't try your luck in contacting support, then you should use any other domain hosting company. My experience with Domeinwinkel has been a pure nightmare and I can only hope they go out of business soon enough.

J

Jan M.Klantervaring

14 nov. 2018

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Fraud

Be careful, it is a fraud. Company probably bankrupt, no contact at all, money gone!

M

MichelleKlantervaring

31 okt. 2018

★ ★ ★ ★ ★

1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Oplichters

Oplichters Werken onder een hoedje met incasso bureau Kan je abonnement niet opzeggen Niet te bereiken reageren nergens op Nooit aan beginnen

C

Cyrille HeltzelKlantervaring

17 sep. 2018

★ ★ ★ ★ ★

3/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Support is zwaar onderbezet

Support is zwaar onderbezet. In het verleden heeft Hester me goed geholpen, maar ik ben al 4 dagen aan het wachten op respons. Maar geen reactie nog. Live chat zit niemand, bellen kan niet, op mail wordt niet gereageerd.