Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
1/5

Ooit overgestapt naar Domeinwinkel omdat er op het internet positieve artikelen waren verschenen. Wat heb ik hier spijt van! Mijn website is voor de zóveelste keer uit de lucht. Als webshop eigenaar wil je dat dit zo snel mogelijk opgelost is, dus je wilt contact. Tot grote irritatie is er nergens een telefoonnummer te vinden, maar gelukkig "garanderen" ze binnen 24u antwoord op je e-mail. Op mijn vorige ticket heb ik 96 (!!!) uur moeten wachten op antwoord, waarbij ze ook nog niets konden vinden. Kortom: wil je zaken doen met een bedrijf wat een slechte klantenservice heeft en waarbij je site meerdere keren uit de lucht is? Zoek dan niet verder en laat je website bij Domeinwinkel stallen! Eigenlijk is 1 ster nog te veel. Wees gewaarschuwd, als je een commerciële partij zoekt voor je business, ga dan absoluut niet in zee met Domeinwinkel. Het is gewoon geen partij waar je zakelijk gezien verder mee komt. Helaas.

★ ★ ★ ★ ★
5/5

Mijn website bleek gehackt. Ik kreeg daar bericht over van WebhostingNow. Ze deden ook een aanbod om (tegen een vergoeding) alles te herstellen. Daar ben ik op ingegaan en zij hebben alles opgeschoond en gerepareerd binnen een paar dagen. De communicatie tussen mij en WebhostingNow was uitstekend. Alles werd goed en uitgebreid uitgelegd. Ik ben er heel blij mee dat het zo goed en snel is opgelost.

★ ★ ★ ★ ★
2/5

De hosting is snel en voordelig. De service belabberd. Problemen worden niet opgelost heb 3x mijn ip nummer gestuurd en 3x verteld welke browser ik gebruik.Maar opgelost wordt er niets. Helpdesk heeft geen flauw idee.Opzegknoppen werken niet.Staan uitgeschakeld.Breng voortaan mijn websites ergens anders.

super host

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Michel Jansen · 6 apr. 2020
★ ★ ★ ★ ★
5/5

super host, letterlijk wat het woord zegt, zeer behulpzaam, en hands-on, altijd aandacht en tijd, extra tips, menselijk , werk al 15 jaar samen! graag zo door!

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Hartelijk dank voor de reactie/feedback.