Klantervaringen

2.862 reviews
★ ★ ★ ★ ★
4/5

Sinds 2018 door een overname van diensten terecht gekomen bij TotallyHosted. Niet de goedkoopste, maar tot juli 2020 verder ook niets over te klagen. Vragen werden beantwoord (met ruime tijd (van ca 1 à 2 dagen) ertussen). Echter in juli 2020 ontving ik ineens een mail, dat ik ruim over mijn data limiet (opslag) zat. Op zich een terechte constatering, echter dit was al vanaf het moment dat ik deze website van iemand anders overnam. Dus al ruim 2 jaar. De reden dat ik dit weet, is dat deze overschrijding mn te wijten was aan 2 hele grote email-adressen. Echter vanaf augustus 2018 werd de email niet meer hier gehost, maar afgenomen bij Microsoft. De mailbestanden zijn destijds blijven staan. Bijkomend is, dat deze mail precies op het moment verstuurd wordt dat je (formeel volgens de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden) niet meer kan opzeggen en dus weer een jaar aan hun vast zit. Toch alles verhuisd en men blijft vasthouden aan hun kleine letterjes. Dus bijna 100 euro betaald voor zero dienst... Update: Na overleg met TotallyHosted een aanbod gekregen voor creditering van een (groot) gedeelte van het bedrag. Fair! Zeker... Vandaar dat ik mijn ervaring van Slecht naar iets meer dan gemiddeld heb gezet ( en ook de titel heb aangepast ). En dat is zeker positief te noemen. Hopelijk trekt men wel leering uit bovenstaande (mn versturen van de mail omtrent data overschrijding heeft mijn klant doen besluiten om de verhuizing door de te zetten).

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Det er ikke muligt af få kontakt med dem eller opsige årsagen til de høver penge på min konto

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Hello Jakob. As discussed over the phone, you likely had a bad experience with another company with the same name. We are not affiliated with them. I hope you can work out your issues with them.

★ ★ ★ ★ ★
5/5

Dank voor de samenwerking en stabiele vps omgeving, we hebben op dit moment 2 hostingpakketten en 4 virtual private servers van xstocloud! Raoul dank voor de service

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Vakwerk, en professioneel!

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Dima Chiptuning Ede · 16 jul. 2020
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Surver

Ons bedrijf heeft in korte tijd meerdere keren moeten veranderen van hosting vanwege DDOS aanvallen, hacks en malware. Geen enkele host heeft de problemen definitief kunnen oplossen totdat wij bij Surver/Sitesecure terecht kwamen. Wij zijn vooraf goed voorgelicht over de mogelijkheden en alle details zijn uitvoering besproken. Wij hebben gekozen voor managed hosting. Dit is in vergelijk met andere hosting aanbieders dé perfecte oplossing voor ons. Binnen no time was onze site weer online en kwamen de aanvragen binnen. Wij hebben er alle vertrouwen in dat Surver/sitesecure de juiste partij voor ons is. Hoogachtend, team Chiptuning Ede

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Surver

Ik ben heel blij met de samenwerking met David - en met de site die hij voor ons gemaakt heeft. We hadden haast en dat was geen probleem. David heeft ons idee niet alleen snel en mooi uitgevoerd maar ook goede suggesties voor verbetering gedaan. Hij is helder en heel plezierig in de communicatie. Alsof een vriend die het beste voor je wil een site voor je maakt.