Klantervaringen

2.862 reviews

Fijne communicatie

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Jessica Peters · 29 apr. 2025
★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor xel

Sinds 2017 klant bij Xel Media. Ik zou absoluut weer terug komen bij Xel media als ik weer een website nodig heb. De communicatie is helder, goede bereikbaarheid, aardig aan de telefoon, behulpzaam en ook werkte het met hen fijn voor mij als technische leek. Dus supertevreden!

Страхотно обслужване

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Димитър Беловеждов · 27 apr. 2025
★ ★ ★ ★ ★
5/5

Страхотно обслужване! Получих домейн .com на много ниска цена. Подновяването също е на супер цена, така че препоръчвам услугите на Actiefhost, на всички, които искат да подобрят дигиталното си присъствие в мрежата. Аз лично ще се възползвам и от други техни услуги и по-точно хостинг услугите им. Благодаря на Actiefhost за страхотните оферти!

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Благодарим Ви много за прекрасния отзив и доверието! Радваме се, че сте доволни от услугите на Actiefhost. Вашата обратна връзка означава много за нас и ни мотивира да продължаваме да предлагаме най-доброто обслужване. 😊

website 2 gehackt …

Geïmporteerd van Trustpilot ↗
Jacqueline Struijk · 22 apr. 2025
★ ★ ★ ★ ★
1/5

Mijn website is in 1 jaar 2 keer gehackt. Ondanks zeer dure door HD aangeraden beveiliging. De laatste keer was half april. Ik kreeg geen enkele steun, ze waren niet bereikbaar. Ik denk dat er iets heel erg nu mis is met dit bedrijf. Ik heb de eerste 14 jaar geen enkel probleem gehad. Ik ben nu verhuisd maar een ander hostingsbedrijf.

Ik kan nu helaas alleen nog maar een negatieve review geven van HD. Na ruim 20 jaar een tevreden klant geweest te zijn met hun SuperDiscount webhostingpakket, kreeg ik nu opeens een 4X (!!) hogere rekening voor het komende jaar. Na klacht daarover alleen een formele reactie ("wij hebben u een tariefsverhoging aangekondigd"), en opzeggen was te laat. Pas toen ik aangaf dit niet te nemen en er werk van te gaan maken, werd de zaak toch maar gesloten ("we willen coulant zijn in uw geval"). Inmiddels ben ik al over naar een andere webhostingprovider, die behulpzaam en in feite nog minder duur is dan wat ik tot nog toe bij HD betaalde. Ik denk dat HD gewoon van hun budgetklanten afwil. Jammer dat een goede zakenrelatie zo moest eindigen.

★ ★ ★ ★ ★
4/5

goede en eerlijke service zonder commerciele poespas tegen een erg goede prijs

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. Mooi om te horen dat de overstap goed is bevallen en dat je tevreden bent over zowel de snelheid als de service. We doen ons best om kwaliteit te bieden zonder dat het onnodig veel hoeft te kosten. Fijn dat je dat zo ervaart en we hopen je inderdaad nog lang van dienst te mogen zijn.

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Afgelopen nacht ontving ik een factuur per e-mail van HostingOverprijzer met daarin de jaarlijkse kosten. In 2024 bedroegen deze kosten €18,-, maar voor 2025 is dit ineens €85,-. Dat is een prijsstijging van bijna 400%! Ik ga er toch vanuit dat dit een fout is en dat het eigenlijk om een stijging van 4% zou moeten gaan...? Wat een staaltje graaiflatie.

★ ★ ★ ★ ★
5/5
Voor Savvii

Ik zit bij deze aanbieder door mijn vader en ik heb er nooit problemen mee. Ze hebben ook een goed bereikbare klantenservice waar je snel wordt geholpen. Wat ik ook erg fijn vind is dat je niet eerst een kwartier door allemaal keuzemenu's heen hoeft, maar je kan ze gewoon bellen en doorgaans heb je binnen 5min iemand aan de lijn.