Matig, was ooit beter
Was in het verleden enthousiast, maar vind het steeds matiger worden. Vandaag kan ik niet inloggen, met wat vage meldingen. Blijkt al sinds vanochten vroeg een storing te zijn die nog niet is opgelost. Heel vervelend, want nu kan ik mijn ssl certificaat niet vernieuwen, en daar had ik deze ochtend voor gereserveerd. Daarnaast is de website inmiddels een groot marketing reclame bord, waarbij ik me dan serieus afvraag wie ze denken dat hun publiek is. Het merendeel van de IT professionals wil gewoon snel feitelijk info, geen reclame slogans. Update: meer dan een dag verder, kan nog steeds niet inloggen, wordt nu nijpend want mijn SSL verloopt. Wachttijd bij de support > 30 minuten. NIET OK, VERSIO! Update 30-Sept: ik heb geen ticketnummer, heb gisteren met jullie support gebeld; die vriendelijke meneer gaf aan ook niets te kunnen doen zonder het klantpaneel. We zijn inmiddels weer een dag verder en het is nogsteeds onbereikbaar. Het gaat om de uitgave van een certificaat, en daarvoor moet ik zelf het csr kunnen invullen.
Beste Michael, Dankjewel voor je review. We doen er alles aan de storing zo snel mogelijk te verhelpen en we helpen je graag verder met het SSL certificaat zodat je hier niet opnieuw een ochtend voor moet reserveren. Wil je je ticketnummer met ons delen? Dan kijken we graag of we voor je aan de slag kunnen gaan. Met vriendelijke groet, Versio.
