Al een paar jaar klant, maar dit geloof je niet!
Al een paar jaar klant, met Linux VPS'en. Altijd wel tevreden. Sinds kort een Windws VPS angeschaft (ze zijn niet de goedkoopste, maar gezien mijn positieve ervaringen uit het verleden toch voor Tilaa gekozen). Echter is nu tot 3 keer aan toe spontaan de server opnieuw geinstalleerd nadat ik ingelog op hun control panel. Lijkt duidelijk een bug, ik weet in ieder geval zeker dat ik zelf niet op links heb geklikt die een reinstall zouden starten. Uiteindelijk zijn er, naast kostbare data, ook ruim 2 fulltime dagen aan configureren en installeren verloren gegaan.
Beste Ivor, Onze excuses voor dit voorval! Het was inderdaad een bug, die we nu hebben opgelost, zodat het nooit meer kan voorkomen. Het spijt ons dat u hiervan dergelijke hinder heeft ondervonden. Zoals u schrijft, komen deze issues zelden bij ons voor, omdat performance bij ons absoluut op nummer 1 komt. Niettemin heel erg vervelend dat dit heeft kunnen gebeuren. Ik zal u persoonlijk nog berichten over mogelijke compensatie naar aanleiding hiervan. Met vriendelijke groet, Leontien van der Vlist COO Tilaa
