Site.nl Reviews

Goedemorgen, Bedankt voor het schrijven van je review. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. We hebben je communicatie met onze helpdesk nagekeken en begrijpen dat dit gaat over de limiet voor het versturen van e-mails. Standaard kan iedere domeinnaam binnen onze systemen maximaal 50 e-mails per 24 uur versturen. Heb je een hogere limiet nodig? Dan kun je hiervoor een aanvraag indienen. We passen de limiet graag voor je aan. Houd er wel rekening mee dat gebruikers van het kleinste pakket niet in aanmerking komen voor een hogere limiet. De redenen hiervoor leggen we uit in de volgende helpdeskhandleiding: https://site.nl/helpdesk/artikel/hoeveel-e-mails-kan-ik-versturen-107 We nemen de reputatie van onze mailservers zeer serieus. Veel klanten kiezen juist voor onze dienstverlening omdat ze het vervelend vinden dat hun e-mails bij andere providers regelmatig in de spamfolder van ontvangers terechtkomen. Dankzij de goede reputatie van onze mailservers kunnen we dit zoveel mogelijk voorkomen. Bedankt voor je begrip. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Hallo, Bedankt voor het schrijven van je review. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Je ontvangt deze e-mails omdat automatische verlenging voor je producten is ingeschakeld, maar we de betaling niet kunnen afschrijven van je creditcard, bankrekening of online wallet. Daarom sturen we je deze e-mails om te voorkomen dat je producten onbedoeld verlopen. Je kunt automatische verlenging met één klik uitschakelen via je Site.nl-dashboard. Ook kun je daar eenvoudig je producten opzeggen.

Hallo, Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Je hebt bij ons twee .hu-domeinnamen besteld. Voor .hu-domeinnamen is het verplicht om een formulier te ondertekenen en naar ons terug te sturen. Dit is een vereiste vanuit de registry voor .hu-domeinen. Zodra we het ondertekende formulier hebben ontvangen, kunnen de domeinnamen gewoon worden gebruikt. Als je dit liever niet doet, kun je uiteraard kiezen voor een andere domeinextensie, zoals .nl, .com of .eu. Voor deze extensies is geen extra papierwerk nodig. Helaas gelden voor .hu nu eenmaal andere regels. Mocht er toch iets zijn waarmee we je kunnen helpen, laat het ons gerust weten.

Hallo, Bedankt voor je feedback. We hebben je geholpen met het oplossen van de problemen en je website draait inmiddels weer goed. Daarnaast wilde je een wijziging laten doorvoeren in de PHP-configuratie. Ook daarbij hebben we je via onze WhatsApp-support geholpen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat graag. Zoals altijd beantwoorden wij alle vragen binnen 24 uur.

Good afternoon, Thank you for taking the time to write this review. When searching for a domain name on our website, you will see that some domain names display a “Register” button, while others display a “Transfer” button. If a domain name shows a “Transfer” button, it means that the domain name is already registered by someone else and is therefore not available for new registration. When you click the “Transfer” button, you are asked to provide a transfer code. This process is intended only for the current owner of the domain name who wishes to move it from another provider to our service. During our conversations, including via WhatsApp, you indicated that you were the owner of the domain name. Based on that information, we explained how to obtain the transfer code from your current provider and how to use it to initiate the transfer. However, the transfer could not be completed. The reason for this is that you are not listed as the owner of the domain name and therefore cannot obtain the required transfer authorization. We also explained how to cancel the transfer request and search for a different domain name that is available for registration. In our view, the distinction between a “Register” button and a “Transfer” button clearly indicates whether a domain name is available or already registered. A domain name that displays a “Transfer” button has already been taken and can only be transferred by its current owner.