Mijndomein biedt domeinnamen, webhosting, managed WordPress en bouwtools voor websites en webshops.
Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.
50 reviews
Bizar deze prijsstijging en wat een onvriendelijke en onpersoonlijke klantenservice, kom op Dion Goudkuil dit kan veel beter….ik ben in ieder geval weg naar mijnhost.nl … veel goedkoper. Later Dion
Hoi Joel, Ik ben niet Dion, maar pak het graag voor je op. Via Google heb ik al gevraagd of je meer informatie wilt geven via mijndomein.nl/reviewfeedback zodat ik eea voor je na kan gaan.
De prijs gaat idioot hard omhoog. Ik ben vaste klant en betaal nu sinds het begin bijna drie keer de prijs. Ik ga nu weg daar. Onaardige klantenservice ook
Hoi Claudia, Wat jammer om te lezen dat je ons gaat verlaten. Ik wil graag met je meekijken hoe de communicatie is gegaan. Wil je mij hiervoor meer informatie geven via mijndomein.nl/reviewfeedback? Prijsaanpassingen proberen we te voorkomen, maar we zijn soms gedwongen om dit toe te passen door de kosten van onze leveranciers. Met een wijziging proberen we wel altijd of we je ook wat extra's in het pakket kunnen geven zodat je er ook iets voor terug krijgt.
heel behulpzaam en snel!
Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling en de volle 5 sterren!
Ik ben ontzettend goed geholpen door Daniel van Mijndomein. Ik had een probleem met de beveiligde verbinding van mijn website en wist zelf niet goed hoe ik dit moest oplossen. Daniel heeft de tijd genomen om het probleem te begrijpen en mij duidelijk en deskundig geholpen om tot een oplossing te komen. Hij dacht goed mee, gaf duidelijke uitleg en zorgde ervoor dat het probleem uiteindelijk helemaal is opgelost. Ik ben heel blij met de hulp, de service en het eindresultaat. Daniel, bedankt voor je geduld, deskundigheid en uitstekende service! Ik raad Mijndomein zeker aan dankzij deze positieve ervaring.
Bedankt voor je positieve feedback en de mooie 5 sterren!
Relatief snelle reactie op mijn vragen en verzoeken snel gehonoreerd. Zoals het hoort: top!
Hartelijk dank voor je fijne beoordeling en de 5 sterren!
Years as a customer, but a costly surprise and an unresolved billing error I’ve been a Mijndomein customer for a couple of years, but two experiences have made me lose confidence in them. I won’t be continuing after this billing year. Unexpected yearly charge, no flexibility: I cancelled two of my unused domains a week before its renewal date, which turned out to be too late under their one-month notice period. I wasn’t aware that missing that window would mean being billed a full year upfront, and I was charged € 339,83 for a service I no longer wanted. I asked customer service to cancel the invoice as a goodwill gesture, but they refused. I accept that I missed the deadline, but for a customer of several years, I’d expect at least some flexibility. It also wasn’t clear to me that renewals would be billed on a yearly basis. I’ve since seen other reviews where support cancelled a renewal on request, so there seems to be some room for discretion. That made the refusal in my case feel inconsistent. I’m also looking into whether this kind of automatic yearly renewal is in line with Dutch consumer rules on tacit renewals (the so-called Wet Van Dam), and I’d encourage other customers to check this for themselves. Double charge, still unresolved: Separately, I was charged twice the amount of € 52,63 for one domain in the same billing period. As of writing, this hasn’t been resolved. Verdict: Customer loyalty seems to count for little here. Check the renewal and cancellation terms carefully and set a reminder well ahead of time (they capitalize on this mistake). If the double charge is corrected, I’ll update this review.
Hi GS, I am sorry to hear that you have had this experience after being a customer for years. I would be happy to look into why you received a duplicate invoice and see if there is anything I can do regarding your cancellation and the associated invoice. Could you please provide me with more information via mijndomein.nl/reviewfeedback?
Daniël was to the point en regelde zelfs heel complexe domeinnaam verzoeken in no-time. Vriendelijke communicatie, snelle service. Waar kom je dat nou nog tegen? Hier dus...
Dank je wel voor de positieve woorden en natuurlijk voor de 5 sterren!
binnen no time alles opgelost. Ik ben echt zo blij dat ik alles via mijnDomein heb lopen. Dank je wel DAniel voor de snelle oplossing en snelle hulp. Binnen een uur was het voor elkaar.
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je feedback en de 5 sterren.
Bekijk wat Mijndomein aanbiedt en welk pakket bij je past.
Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.
Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.
Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.
Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.