Ik zit nu sinds een jaar bij Junda
Ik zit nu sinds een jaar bij Junda, het meeste is positief, maar ik heb ook een hele negatieve ervaring, eerst de goede dingen, een goedkoop basic webhosting paket looptijd 3 jaar afgesloten, prima top verhuisservice, de helpdesk is heel vriendelijk en zr doen hun uiterste best je te helpen, maar nu komt het negatieve, Nog nooit heb ik zo veel spam gehad als bij deze provider, de helpdesk kan me niet helpen omdat de C panel functie standaard is uitgezet om woorden aan te maken die er niet door mogen komen, ook de CJIB DHL ANWB nep mails komen hewoon door het spamfilter heen. Erg kammer dat ook in roundcub de spamfilter mogelijkheid is uitgeschakeld, alle funcies in C panel die ik bij Vimexx had zijn bij Junda uitgeschakeld, mijn Spam treshold score staat op 1 de agresiefste manier om spam te weren, en toch ook vandaag weer een DHL bericht met een email adres uit mexico, erg gevaarlijk dus omdat mijn vrouw juist vandaag wat verwachte via DHL. Dus jammer dat ik hierdoor maar 3 sterren kan geven veiligheid is voor mij erg belangrijk. Ik weet niet of ik na 2028 nog klant blijf als dit niet verbeterd. UPDATE: Inmiddels heeft Junda een prima antwoordt gegeven op mijn review, en inderdaad de mogelijkheid om zelf een filter te maken is bijgevoegd, hier ga ik zeker mee aan de slag, het zegt eigenlijk alles over Junda, de klant wordt serieus genomen en ze zijn oplossingsgericht, fijn dat Junda toch besloten heeft de functie toegangelijk te maken van mij nu 5 sterren.
Bedankt voor je uitgebreide review en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de verhuisservice en de helpdesk. Wat betreft de mailfilters: die hebben we inmiddels beschikbaar gemaakt op ons platform. Voor jouw account stond dit nog niet goed ingesteld, maar dat is nu opgelost. Je kunt dus zelf weer filters aanmaken in cPanel om bepaalde woorden of afzenders te blokkeren. Over de nepmails van zogenaamd DHL, CJIB en ANWB: we begrijpen goed dat dit vervelend en zelfs zorgwekkend is, zeker als je echt een pakket verwacht. Geen enkel spamfilter houdt alles tegen, maar we kijken graag verder voor je. Stuur ons een voorbeeld van zo'n mail door, dan zoeken we uit waarom die er doorheen kwam en wat we voor jouw account kunnen verbeteren. Veiligheid vinden wij net zo belangrijk als jij, en we hopen je ook na 2028 nog als klant te mogen houden. Voor vragen of suggesties zijn we altijd bereikbaar via hallo@junda.nl.
