Hoe was jouw ervaring?

Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.

Schrijf een review
Klantervaringen

Reviews van klanten

50 reviews

KevinsKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
5/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

I’ve been using HostSlim for a year

I’ve been using HostSlim for a year, and their support team is always fast and super helpful! Their web hosting service is reliable, fast, and has excellent uptime.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Thank you for the kind words Kevins, we appreciate your business!

17"Klantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Onbetrouwbaar

In 2022 had ik mijn domein ondergebracht bij HostSlim omdat mijn vorige provider stopte. Mijn eisen zijn eenvoudig, een simpele website en email voor meerdere emailadressen. Alles verliep redelijk probleemloos - leek het. In augustus kreeg ik een factuur voor de verlenging van mijn domeinregistratie, waar die voorheen bij mijn hostingabonnement was inbegrepen. Ik was daar niet direct alert op omdat mijn voorgaande provider dat ook separaat factureerde, dus gewoon betaald (op 20/8) en hiervoor ook een betaalbevestiging van HostSlim ontvangen. Vervolgens kreeg ik een mail van MijnInternetOplossing dat mijn domein verlengd moest worden, geen aandacht aan besteed omdat dat via HostSlim liep. Vervolgens kreeg ik een 2e factuur van HostSlim voor dezelfde verlenging, alleen andere datum en factuurnummer. Hiervoor op 12 september een ticket aangemaakt waarop HostSlim op 18 september reageerde dat dit zou zijn opgelost (zie mijn andere review over de onbereikbaarheid van HostSlim). Op maandag 22 september merkte ik dat mijn email het niet meer deed, en de website was ook uit de lucht, beide waren blijkbaar sinds 20/9 (dus het hele weekend) niet meer actief. Het bleek dat HostSlim ondanks de dubbele facturering (waarvan 1 betaald) de domeinregistratie niet bij MijnInternetOplossing had verlengd 😣. Uiteraard was HostSlim weer (nog steeds) niet bereikbaar: niet via supportticket en niet telefonisch (5 kwartier als 1e in de wachtrij in de wacht gehangen, toen maar opgegeven). Vervolgens hals over kop een andere hostingprovider gezocht en daar mijn domein ondergebracht. Eind van de dag werkte alles weer, gelukkig – dankzij Polar55. De verplaatsing van het domein was blijkbaar wel opgevallen bij HostSlim, want dezelfde maandagavond kreeg ik een reactie op het aangemaakte ticket waarin gesteld wordt dat mijn domein niet verlopen was maar dat ze gezien hadden dat ik het domein verhuisd had. En als slotzin “Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben”. Uiteraard heb ik daarop gereageerd dat dat niet voldoende was en dat ik verwachtte dat ze minimaal de betaalde - maar niet uitgevoerde - domeinregistratie verlenging zouden terugstorten; tot op heden is dat niet gebeurd. Vanmorgen, 29/9, kreeg ik een melding dat het supportticket afgesloten zou worden omdat ik al 120 uur niet gereageerd zou hebben, maar een reactie van HostSlim op mijn laatste commentaar is er nimmer geweest. Ook kreeg ik een verzoek tot feedback op de afhandeling van het ticket, u kunt wel raden hoe die zal zijn. =================================================== Nb. HostSlim reageert op negatieve reviews steevast met dat zij geen klantaccount kunnen vinden op basis van de naam van de reviewer; daarom voor HostSlim: het ging hier om het domein benkok.com.

KimiKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Slow support...

Slow support... What they said on website: "Our friendly and helpful support engineers are available 24 / 7 via chat, email and phone." What i got on live chat: "Currently, the team is unavailable, so I can't connect you. I'll pass along your message to our team, and they will contact you later."

Roy van OmmenKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Helaas. Mooie woorden, nul daden!

Helaas. Waar het de bedoeling was dat mijn bedrijf al onze domeinnamen bij HostSlim zouden gaan onderbrengen, en na een leuk gesprek met eigenaar Ralph, toch van een koude kermis thuis gekomen. Letterlijk WEKEN aan het wachten op antwoord op tickets. Domeinregistratie waar wel voor betaald is, maar niet wordt geleverd. Er komt een schamel antwoord met: "We zijn bezig met de registrar". Een volledige klacht neergelegd, mooi antwoord op gehad met allerlei loze woorden. "Vandaag nemen we nog contact met u op". Dat is inmiddels ruim een maand geleden. Vandaag is het controlepaneel waar de domeinnamen in geregistreerd worden niet meer bereikbaar. Telefonisch wordt niet opgenomen, tickets worden niet behandeld, chat is niemand op aanwezig. Dit bedrijf is een SCHANDE. Ik heb lang gewacht met een review achterlaten, maar eenieder mag het nu gewoon weten. Daarnaast maar eens een beklag gaan doen bij SIDN hierover. Wat overigens ook mooi is: Wij hebben binnenkort onderhoud. Uw server is mogelijk 2 uur niet beschikbaar. Oke, kan gebeuren. Vervolgens een gehele dag alle DNS en control panels van alle domeinen er uit, niemand te bereiken. Om vervolgens een week lang naar de Litouwse versie van Hostslim te worden doorgestuurd. En opeens werkt het weer en geen kip noch haan die iets communiceerd. Korte opsomming: - Wij reageren binnen 20 minuten op uw ticket - Niet waar - U moet een duurder pakket nemen zodat u een betere SLA heeft, en wij sneller reageren - Niet waar - U kunt ook gebruik maken van onze chat - Niet waar Granted, als zaken werken, heb je er weinig omkijken naar. Maar er moet niet iets aan de hand zijn, want dan ben je weken zoet om iets voor elkaar te krijgen.

henny van de KraatsKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Hostslim is voorlopig op vakantie

Ik ontvang sinds 26 Juni 2025 geen mails meer op mijn zakelijke account. Ik heb dit bij Hostslim gemeld, maar heb tot nog toe geen reactie ontvangen. Op hun site staat dat ze binnen 20 minuten reageren. Ik hoop niet dat ze in plaats van minuten maanden bedoelen. Gisteren heb ik 30 minuten in de wacht gestaan met de melding dat ik de eerste ben die geholpen wordt. Ook de chat blinkt uit in afwezigheid. Zijn ze op vakantie?

Ontdek het aanbod

Diensten en pakketten

Bekijk wat HostSlim aanbiedt en welk pakket bij je past.

Web hosting

3 pakketten

Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.

Verwante bedrijven

Vergelijkbare hosting providers

Actiefhost

Geclaimd Geverifieerd Uitgelicht België

Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 27 reviews
Vanaf
€ 3,33/maand
Excl. btw
Maandgemiddelde · Jaarlijks gefactureerd

AlfaNet bv

Niet geclaimd België

Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 1 reviews
Vanaf
€ 1,21/maand
Btw niet vermeld
Maandgemiddelde · Introductieprijs voor het eerste jaar · AlfaHosting, onderdeel van AlfaNet

Allround Hosting

Niet geclaimd Wereldwijd

Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 3 reviews

EK-Hosting

Niet geclaimd Nederland

EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.

★ ★ ★ ★ ★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag