Slow support...
What they said on website: "Our friendly and helpful support engineers are available 24 / 7 via chat, email and phone."
What i got on live chat: "Currently, the team is unavailable, so I can't connect you. I'll pass along your message to our team, and they will contact you later."
Helaas. Waar het de bedoeling was dat mijn bedrijf al onze domeinnamen bij HostSlim zouden gaan onderbrengen, en na een leuk gesprek met eigenaar Ralph, toch van een koude kermis thuis gekomen.
Letterlijk WEKEN aan het wachten op antwoord op tickets. Domeinregistratie waar wel voor betaald is, maar niet wordt geleverd. Er komt een schamel antwoord met: "We zijn bezig met de registrar".
Een volledige klacht neergelegd, mooi antwoord op gehad met allerlei loze woorden. "Vandaag nemen we nog contact met u op". Dat is inmiddels ruim een maand geleden.
Vandaag is het controlepaneel waar de domeinnamen in geregistreerd worden niet meer bereikbaar. Telefonisch wordt niet opgenomen, tickets worden niet behandeld, chat is niemand op aanwezig.
Dit bedrijf is een SCHANDE. Ik heb lang gewacht met een review achterlaten, maar eenieder mag het nu gewoon weten. Daarnaast maar eens een beklag gaan doen bij SIDN hierover.
Wat overigens ook mooi is: Wij hebben binnenkort onderhoud. Uw server is mogelijk 2 uur niet beschikbaar. Oke, kan gebeuren.
Vervolgens een gehele dag alle DNS en control panels van alle domeinen er uit, niemand te bereiken. Om vervolgens een week lang naar de Litouwse versie van Hostslim te worden doorgestuurd. En opeens werkt het weer en geen kip noch haan die iets communiceerd.
Korte opsomming:
- Wij reageren binnen 20 minuten op uw ticket - Niet waar
- U moet een duurder pakket nemen zodat u een betere SLA heeft, en wij sneller reageren - Niet waar
- U kunt ook gebruik maken van onze chat - Niet waar
Granted, als zaken werken, heb je er weinig omkijken naar. Maar er moet niet iets aan de hand zijn, want dan ben je weken zoet om iets voor elkaar te krijgen.
Ik ontvang sinds 26 Juni 2025 geen mails meer op mijn zakelijke account. Ik heb dit bij Hostslim gemeld, maar heb tot nog toe geen reactie ontvangen. Op hun site staat dat ze binnen 20 minuten reageren. Ik hoop niet dat ze in plaats van minuten maanden bedoelen.
Gisteren heb ik 30 minuten in de wacht gestaan met de melding dat ik de eerste ben die geholpen wordt. Ook de chat blinkt uit in afwezigheid. Zijn ze op vakantie?
LET OP: oplichting, na bestelling niet bereikbaar op geen enkele manier, reageren niet op telefoon en email. Laten domeinnamen verlopen. Dure quarantaine kosten moeten betalen.
Niet in zee gaan met deze partij!!!
Update: Na slechte review, nemen ze ineens wel contact op echter ligt alles aan de klant, storingen en de vakantie periode. Zij treffen dus geen blaam. Ze zijn erg zielig omdat ze nu een slechte review hebben.
Beloven geld terug te storten maar heb na een week nog geen cent gezien.
Upadte na ruim 1,5 maanden nog geen geld terug
Na ruim 4 maanden nog geen geld terug.
Hostslim blijft mij rapporteren bij trustpilot daar hebben ze dan wel tijd voor.
Wat een slechte partij
Update Na een jaar nog geen geld terug maar ze blijven je rapporteren, misschien eerst eens betalen voor dat ik ook maar iets wijzig in deze review. Echte oplichters
De service is heel erg slecht!
Jazeker de prijzen waren aantrekkelijk. Maar ook weer achter gekomen dat goedkoop duurkoop is.
Nu bijvoorbeeld als 3 dagen mijn email niet kunnen gebruiken.
LET OP mensen doe dit jezelf aub niet aan!!!
Ontdek het aanbod
Diensten en pakketten
Bekijk wat HostSlim aanbiedt en welk pakket bij je past.
⌘
Web hosting
3 pakketten
Web hosting
Web Hosting Popular
50 GB NVMe-opslag, 100 websites.
€ 3,95/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Btw niet vermeld
Totale opslagruimte
50 GB
Websites
100
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
50 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
100
Databanken
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
CPU-kernen / vCPU’s
4 cores
Werkgeheugen
2 GB
Controlepaneel
DirectAdmin
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Back-upfrequentie
Dagelijks
SSH-toegang
Ja
Beschikbaarheid ondersteuning
24/7
Een eventuele kortingscode voor de eerste maand is niet toegepast. Onbeperkte diensten zijn onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden.
Web hosting
Web Hosting Premium
100 GB NVMe-opslag, 250 websites.
€ 6,95/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Btw niet vermeld
Totale opslagruimte
100 GB
Websites
250
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
100 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
250
Databanken
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
CPU-kernen / vCPU’s
8 cores
Werkgeheugen
4 GB
Controlepaneel
DirectAdmin
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Back-upfrequentie
Dagelijks
SSH-toegang
Ja
Beschikbaarheid ondersteuning
24/7
Een eventuele kortingscode voor de eerste maand is niet toegepast. Onbeperkte diensten zijn onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden.
Web hosting
Web Hosting Expert
300 GB NVMe-opslag, 500 websites.
€ 19,95/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Btw niet vermeld
Totale opslagruimte
300 GB
Websites
500
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
300 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
500
Databanken
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
CPU-kernen / vCPU’s
8 cores
Werkgeheugen
4 GB
Controlepaneel
DirectAdmin
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Back-upfrequentie
Dagelijks
SSH-toegang
Ja
Beschikbaarheid ondersteuning
24/7
Een eventuele kortingscode voor de eerste maand is niet toegepast. Onbeperkte diensten zijn onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden.
Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.
★★★★★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag
Jouw privacy, jouw keuze
We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we ook optionele cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en extra websitediensten aan te bieden. Je kunt optionele cookies aanvaarden of weigeren en je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen. Privacybeleid