Al jaren snel en persoonlijk geholpen
Ik host ruim twintig websites bij Hoasted en werk er al jaren mee. Wat me elke keer weer opvalt is de snelheid. Ik stuur een vraag in en heb meestal binnen een half uur antwoord van iemand die de zaak ook echt oppakt. Geen standaardmail, geen ticket dat blijft liggen. Het klantenpaneel werkt logisch, cPanel erachter doet wat het moet doen, en ik hoef zelden na te denken over hoe iets ook alweer ging. Voor een ontwerper die zijn tijd liever aan klanten besteedt dan aan hosting is dat precies goed.
Peter
Als verhuurbedrijf draait bij ons alles om de website. Klanten die een auto willen huren, boeken online, en als die site traag is, haken ze af. Precies daarom ben ik een half jaar geleden overgestapt naar Hoasted, en achteraf had ik dat eerder moeten doen.
Het verschil in snelheid was direct merkbaar. Pagina's laden aanzienlijk vlotter dan bij onze vorige hosting, en dat is niet iets wat ik alleen zelf in een meetscore terugzie: ik krijg het spontaan terug van klanten die opmerken hoe snel de site reageert. Dat soort feedback krijg je normaal nooit, want mensen zeggen alleen iets als het traag is. Belangrijker nog voor mij als ondernemer: onze conversie is sinds de overstap omhooggegaan. Meer bezoekers die daadwerkelijk hun boeking afronden in plaats van halverwege afhaken.
Waar ik minstens zo positief over ben, is de helpdesk. Ik heb bij eerdere providers meegemaakt dat je een ticket indient en twee dagen later een standaardantwoord krijgt van iemand die je vraag duidelijk niet gelezen heeft. Bij Hoasted is dat totaal anders. De reactiesnelheid is uitstekend, maar wat het echt maakt is de technische kennis van de mensen die je aan de lijn krijgt. Je hoeft niet eerst drie schijven langs voordat iemand snapt waar je het over hebt. Ze denken meteen inhoudelijk mee en komen met een oplossing in plaats van een doorverwijzing.
Dat bleek vooral bij het overzetten van onze mailboxen. Dat is het onderdeel van een migratie waar ik het meest tegenop zag, want e-mail is bedrijfskritisch: één dag niet bereikbaar en je mist reserveringen. Hoasted heeft dat volledig begeleid en het is zonder problemen verlopen. Duidelijke communicatie vooraf over wat er zou gebeuren en wanneer, en tijdens het proces waren ze goed bereikbaar. Geen verrassingen, geen verloren mail, geen gedoe.
Wat ik na zes maanden het meest waardeer, is dat hosting geen onderwerp meer is waar ik over na hoef te denken. Het werkt gewoon, en als er iets is, staat er een team klaar dat weet wat het doet. Voor een ondernemer die zijn tijd liever in het bedrijf steekt dan in technische problemen, is dat precies waar je voor betaalt.
Ik raad Hoasted zonder aarzeling aan, of je nu een simpele bedrijfssite hebt of, zoals wij, een website waar je omzet direct van afhangt.
Juwon
Zeer prettige en behulpzame organisatie. Ik had een probleem met mijn vorige Hoster en alles hebben ze van mij overgenomen en volledig opgelost! Met dank aan Jeroen en collega’s!
Snelle en vriendelijke service. Jaren geleden overgestapt naar Hoasted i.v.m. goede ervaringen van andere gebruikers en geen enkele moment spijt van gehad. Een goede en snelle klantcommunicatie en denken altijd met je mee voor een juiste oplossing.
Afgelopen maand ben ik naar volle tevredenheid overgestapt naar Hoasted. Ze hebben me prima geholpen en hebben de complete verhuizing van mijn (statische) website en twee mailaccounts (met inhoud) uit handen genomen. Nog geen ervaring met de 'aftersales' maar tot nu toe een dikke 9 wat mij betreft vanwege de prima service (en omdat ik niet zo snel een 10 geef)!
Pluspunten:
- goede bereikbaarheid van support (ook in het weekend en in de avond)
- snelle, persoonlijke en inhoudelijk niet te ingewikkelde reacties
- vriendelijk, zeer klantgericht personeel
- snelle reactietijd gehoste website en mailboxen
Minpunt:
- communicatie wordt niet vastgelegd in een (online) serviceticket en staat alleen in mijn mails, maar dat is voor mij geen groot probleem. Ik weet niet hoe dit gaat als je regelmatig contact hebt over verschillende onderwerpen.
Al met al zeer tevreden over mijn nieuwe hosting partij. Veel betere service dan bij de vorige voor lagere tarieven.
Ga zo door!
Ontdek het aanbod
Diensten en pakketten
Bekijk wat Hoasted aanbiedt en welk pakket bij je past.
⌘
Web hosting
4 pakketten
Web hosting
Personal
10 GB NVMe-opslag, 1 website.
€ 8,99/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Exclusief btw
Totale opslagruimte
10 GB
Websites
1
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
20
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
10 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
1
Mailboxen
20
Werkgeheugen
0,5 GB
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Websiteverhuis inbegrepen
Ja
Ondersteuning dagelijks tot 22.30 uur volgens de aanbieder. Personal heeft maximaal 20 mailadressen, Professional 50; de ruimere formules hebben een onbeperkt aantal.
Web hosting
Professional
20 GB NVMe-opslag, 2 websites.
€ 16,49/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Exclusief btw
Totale opslagruimte
20 GB
Websites
2
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
50
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
20 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
2
Mailboxen
50
Werkgeheugen
1 GB
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Websiteverhuis inbegrepen
Ja
Ondersteuning dagelijks tot 22.30 uur volgens de aanbieder. Personal heeft maximaal 20 mailadressen, Professional 50; de ruimere formules hebben een onbeperkt aantal.
Web hosting
Business
40 GB NVMe-opslag, 3 websites.
€ 32,99/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Exclusief btw
Totale opslagruimte
40 GB
Websites
3
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
40 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
3
Mailboxen
Onbeperkt
Werkgeheugen
2 GB
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Websiteverhuis inbegrepen
Ja
Ondersteuning dagelijks tot 22.30 uur volgens de aanbieder. Personal heeft maximaal 20 mailadressen, Professional 50; de ruimere formules hebben een onbeperkt aantal.
Web hosting
Enterprise
50 GB NVMe-opslag, 4 websites.
€ 64,99/ maand
Gepubliceerd maandtarief · facturatiefrequentie niet bevestigd
Exclusief btw
Totale opslagruimte
50 GB
Websites
4
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Mailboxen
Onbeperkt
Alle specificaties en voorwaarden
Totale opslagruimte
50 GB
Opslagtype
NVMe
Dataverkeer per maand
Onbeperkt
Websites
4
Mailboxen
Onbeperkt
Werkgeheugen
4 GB
SSL-certificaat inbegrepen
Ja
Back-ups inbegrepen
Ja
Websiteverhuis inbegrepen
Ja
Ondersteuning dagelijks tot 22.30 uur volgens de aanbieder. Personal heeft maximaal 20 mailadressen, Professional 50; de ruimere formules hebben een onbeperkt aantal.
Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.
★★★★★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag
Jouw privacy, jouw keuze
We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we ook optionele cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en extra websitediensten aan te bieden. Je kunt optionele cookies aanvaarden of weigeren en je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen. Privacybeleid
