Slechte support
Slechte support, duurt lang, geen ticket portal, support medewerkers geen verstand van zaken, uur in de wacht staan.
Argeweb Reviews
Argeweb levert domeinnamen, webhosting en e-mail, met telefonische ondersteuning voor ondernemers.
Hoe was jouw ervaring?
Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.
Klantervaringen
Reviews van klanten
11 reviews voor je gekozen score
nooit mee in zee gaan!!!!!!
bedrijf is zeer traag in reageren, en als er reactie komt is het onder de gordel..... weigeren een account op te zeggen omdat er niet gereageerd wordt via het account van de reeds 5 jaar geleden contactpersoon. stelletje schoften zijn het
Beste Lex, dankjewel voor je review. Onze excuses voor de lange wachttijd. We hebben je ticket erbij gepakt en gaan voor je aan de slag. Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons. Met vriendelijke groet, Argeweb
Domein naam vehuizing = bijna onmogelijk.
Na het opzeggen van mijn pakket incl. domein beheer heb ik getracht om een verhuiscode voor het domein dat ik had geparkeerd bij Argeweb te kunnen krijgen. Dit betekende naast mail contact - uiteindelijk tot 2 maal toe 50 minuten telefonische wachttijd om uiteindelijk beide gesprekken een medewerker die onvoldoende op de hoogte was . Tot nog toe nog steed geen verhuis code , kortom : Argeweb is Argeloos bezig, en ik zou adviseren : zoek verder ! waardeloos.
Beste Fritz, Dankjewel voor je review. De verhuiscode heeft helaas was langer op zich laten wachten dan je van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor. Inmiddels is de code voor je domeinnaam opgestuurd. Als we nog iets voor je kunnen doen, zien we je reactie natuurlijk graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Argeweb
Bad support, very expensive
Run! However, if you want a similar experience as below, by all means, use their services. We used their service until 2024, when overnight they doubled all their prices. A Virtual Private Server went from 7,50 to 15,00, prices for SSL certificates were doubled, and the price for webhosting was doubled. In return you did NOT get more storage, more CPU, or more memory. So we left. On June 30, 2026 out of the blue I received an email that they reactivated all our services, and received an invoice of € 450. They didn't even bill me for a new year, they billed me for the past two years. I replied to the **original** email that I had not requested reinstation of our services. Adnan was the worst. He replied 12 days later that he couldn't help me because the registered email address did not match the one I was sending it from. That's weird, because the fact that I'm able to reply to your **original** email **directly** can **only** mean that I **am** the owner of the account. I also mentioned that I suspected my gmail address was linked to the account, and that sometimes I use a "." in there, and sometimes I don't, but with gmail that's the same email account. Fine. So I requested to update my email address. He replied that he needed a copy of my passport. Fine. Instead of changing my email, he replied that now he needed a extract from the Chamber of Commerce (KvK) as well. You could have asked it the first time. That's when I dug op my credentials and logged in. It turned out the problem **was** the ".". I hope this was evil intent on Adnan's part. I updated my email address from with the "." in there to without the "." that I was sending from, and then re-asked the original question to revert the re-instantiation of the service. He forwarded my request to the administration department. The ended my service at some date this month and resent the invoice of € 450. It took another number of back and forths to finally get a credit invoice. At this point 19 emails had been exchanged for a mistake they made, that could have taken just 2. To prevent this from happening again, I logged into my account to see if there was an option to delete it. There was, so I clicked it, only to be shown a new page that I said that I had to call them at a specific number between 9 and 17 (which is really short opening hours for such a service). This is hard living on the west coast of the US, but fine. The guy that answered the phone was nice, but he couldn't help me. He suggested to send the request to info of yourhosting. So I did. Only to receive an immediate response that that mailbox isn't being read by anyone. So I called back. This time I spoke to Rene. In contrast to Adnan, the administration department, and the guy that couldn't help me, Rene was nice and somehow he could. He sent a request to delete my account, but because of laws and regulations that wouldn't be honored until 2031. He could, however, lock my account for adding services, and he could lock my account that it couldn't be used to login anymore or make any other kind of changes. This is the most extreme case, but support has always been bad. Update 2026-08-31: Argeweb responded that they reviewed everything and concluded that there are no more open issue. No apology for activating the service without us asking us, and no apology for the countless emails and phone calls it took on my end to fix it.
Beste Guillaume, dankjewel voor je review. We vinden het érg jammer dat je deze ervaring met ons hebt. We gaan kijken wat er mis is gegaan en nemen graag nog even contact met je op over de factuur. Met vriendelijke groet, Argeweb
Gewoon niet te bereiken
Gewoon niet te bereiken. De wachttijd loopt steeds op! 4 wachtende voor mij 19 minuten, daarna 4 wachtende voor mij, wachttijd 28 minuten. Een aantal keren opnieuw gebeld, hetzelfde verhaal! Je belt met een te betalen nummer, dus de meter loopt door!
Beste Henk, dankjewel voor je review. We zijn telefonisch bereikbaar op 038 850 9600. Het komt voor dat de wachttijden langer zijn dan je mag verwachten. Je kunt ons ook mailen via support@argeweb.nl. We zien je vraag graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Argeweb
Another embarrassment
The level of customer service, the number of errors, and the knowledge of Argeweb are TERRIBLE! The latest example: I have around 2,400 domains with Argeweb. Due to the very high renewal price, I have decided to cancel them – not renew the domains or extend their contracts (in accordance with Article 27.2 of the Terms and Conditions). I evaluated my domains and began regularly transferring some of them to another registrar, while letting the others expire. As is typical, each domain contract is concluded for a year (with the possibility of extension), which Argeweb itself specifies: - in the terms and conditions: "27.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bedraagt de aanvankelijke duur van de Overeenkomst één (1) jaar" - with each order: "U gaat een contract met Argeweb aan voor minimaal 12 maand(en)" - with each cancellation: "Elke dienst heeft een minimale contractsduur, deze bepaalt wanneer de dienst komt te vervallen. De bijbehorende einddatum staat ook weergegeven in de table." Each domain/contract has an individual expiration date (my last domains/contracts expire in April 2027). Despite this, Argeweb set a deadline for me to transfer all (!) my domains: "We will give you until September 15, 2026, to complete the transfers. This is the final deadline." I couldn't believe it... They also sent me a list of all my domains with authorization codes and informed me: "It is important, however, that the domain names are transferred using the list". A double absurdity I've never encountered before. I wonder if this is just malicious activity on Argeweb's part or a lack of basic domain knowledge. In both cases, a TOTAL DISGRACE! 22.09.2026 Argeweb’s customer service is setting new records for stupidity and incompetence. After setting a completely unlawful deadline for transferring my domains to another registrar (!), I received a message today stating: "Any domain names that have not been transferred within the communicated timeframe remain outside our responsibility. We cannot accept responsibility for any loss of domain names resulting from the decision not to transfer them." It is one absurdity after another!
Hi IB, Thank you for your review. We are currently in contact with eachother via e-mail. We replied yesterday morning. If there is anything we can do, please reply to our e-mail. With kind regards, Argeweb
53 days...
"Blije en klantvriendelijke helpers. Enthousiast and betrokken loseen wij wraag op. Dat geeft ons meer energy dan een sterke bak koffie" What does this look like in practice? On June 15, 2026, I reported an incorrect invoice to Argeweb/Yourhosting (ticket #853648). Since I didn't receive a response for a long time, I sent subsequent emails pointing out the errors their system was making. Instead of an answer, I received more incorrect invoices and... an account suspension. I received a response on August 7, 2026, 53 (!!!) days after reporting it. Unfortunately, the "response" was a few general sentences – NO reference to the examples of errors and irregularities I reported, and NO answer to my questions. Absolutely NO! In the following days (August 8-19), I repeatedly requested a specific answer. To no avail – each time I received the exact same "response." In total, I received the exact same copy-and-paste text nine times (!). Absolute mockery and disregard for the customer! Absolute lack of professionalism. When taking up his position in January 2025, the CEO of Yourhosting wrote, among other things: "Ik ben ervan overtuigd dat klanten en de manier waarop we ze dagelijks bedienen aan de basis staan van wat wij moeten doen." In my case, this "customer service" means a lot of wasted time, wasted nerves and wasted money (lost domains). It's very sad... 25.08.2026: Looking into a solution... Yesterday's solution: a final demand for payment, service deactivation, and notification that the erroneous invoices would be referred for debt collection. 28.08.2026: In recent months, Argeweb/Yourhosting has issued 8 completely erroneous and baseless invoices to me, totaling €16,694. They have already admitted their mistake regarding 7 of the invoices (albeit with great reluctance). I am waiting for them to realize that the eighth invoice (€1,023) is also incorrect.
Hi ib, Thank you for your review. We are already in contact by email and are looking into a solution together. Please feel free to reply to the email we sent this morning if there is anything (else) we can do for you. With kind regards, Argeweb
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf! Ze incasseren maandelijks voor van alles, waarvan je de helft helemaal niet nodig hebt. Dan als je hulp nodig hebt zijn ze niet thuis. Nee, sorry hier ondersteunen wij niet in....
Beste, Dankjewel voor je review. We vinden het jammer dat je deze ervaring met ons hebt. Kan je je ticketnummer doorsturen? We kijken natuurlijk graag wat we voor je kunnen doen. Met vriendelijke groet, Argeweb
Verwante bedrijven
Vergelijkbare hosting providers
Actiefhost
Geclaimd
Geverifieerd
Uitgelicht
België
Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 27 reviews
Vanaf
€ 3,33/maand
Excl. btw
Maandgemiddelde · Jaarlijks gefactureerd
AlfaNet bv
Niet geclaimd
België
Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 1 reviews
Vanaf
€ 1,21/maand
Btw niet vermeld
Maandgemiddelde · Introductieprijs voor het eerste jaar · AlfaHosting, onderdeel van AlfaNet
Allround Hosting
Niet geclaimd
Wereldwijd
Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 3 reviews
EK-Hosting
Niet geclaimd
Nederland
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.
★
★
★
★
★
5,0 / 5 · 12 reviews
Vanaf
€ 2,00/maand
Incl. btw
Maandgemiddelde · Gepubliceerd jaarbedrag