Ontdek ervaringen van klanten en vind de reviews die voor jou van belang zijn.
Wat een verademing. Snel, professioneel en vriendelijk.
Hey Manuel, bedankt voor je fijne recensie! Daar zijn we trots op :) Hopelijk mogen we je nog langer van dienst zijn.
Kreeg een foutmelding. Chat was niet beschikbaar. Maar snelle reactie via mail, en het probleem meteen opgelost. Ook nog verbeteringen gedaan aan DNS zonder te vragen.
mbt het probleem meerdere keren contact gehad met de helpdesk en daarbij steeds geholpen door dezelfde medewerker ipv iedere keer een ander
Employee Klaas has helped me till the problem was solved. I think he really likes what he is doing, and he knows how to solve problems. Perfect!
Uitstekende service. Een klant was te laat met het opzeggen van een server waardoor wij te laat waren met het opzeggen. Maar Neostrada heeft dit zeer netjes opgelost.
Inloggen deed het niet op telefoon, alleen op desktop. Niet echt iets van 2021. Daarnaast, werkt het systeem maar half. Om een domein vervolgens te verhuizen naar een andere provider, moet je wachten tot hun de verhuistoken vrijgeven daar andere providers dit hebben geautomatiseerd. Erg oubollig en onprofessioneel. Ook mede vanwege andere recensies gelijk diensten opgezegd, om armoe in de toekomst voor te zijn.
Stay away...This company is criminal. They won’t let you not renew a domain.. Then they send a debt collection agency after you for a fine of €60 for ‘admin’ fees. Bullsh*t.
Overgestapt naar een webhoster uit de buurt. Er zijn veel bedrijven die dit aanbieden maar er gaat niets boven een eigen streekproduct. Meer dan webhosting.... Ook meedenken en adviseren over de snelheid van de website. Je merkt dat je te maken hebt met een bedrijf met passie voor het product. Kortom een mooie en verassende start. Op naar een langdurige relatie.
Hartelijk dank voor de reactie en positieve feedback!
Echt heel waardeloos. Ze hebben geen klantenservice die telefonisch te bereiken is, dus alles moet via de mail. Het 2e jaar gooien ze de tarieven met meer dan 100% omhoog en ze sluiten de 'ticket', zoals zij dat noemen, terwijl ik mijn vraag helemaal nog niet was afgehandeld. Ik zou iedereen willen aanraden om niet met dit bedrijf in zee te gaan.
Zeer fijne manier van werken, snelle communicatie en alles is bespreekbaar.
Hoi Jasper, ontzettend bedankt voor deze mooie recensie!
Tilaa powered down my server because they didn't like that 1st credit card I've paid with failed and I used another card. They thought it was enough reason to power down the server disturbing my work (and then start responding with rate of ~2 emails per day). They restored the service only the other day. So I don't know how you can rely on a VPS provider with that attitude.
Dear AA, I am sorry to hear that the experience you had with us was not as you expected. At Tilaa, we always do our very best to help our customers with the best possible service and we relentlessly strive to improve ourselves at all times. If you would like to get in touch with me to discuss your feedback, I’m happy to get back to you in person. You are very welcome to email me on support@tilaa.com. Leontien van der Vlist COO Tilaa
Altijd bereid om te helpen; snelle, accurate en vooral deskundige hulp.
Hartelijk dank voor uw feedback!
EK-Hosting is een betrouwbare partner. Erik denkt heel goed mee en pakt zaken heel snel op! Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen. Ik "draai" er al jaren 5 websites met WordPress, Weerplatform of stambomen. Hij is ook bereid in het weekend en in de avond te helpen. Complimenten voor de betrouwbare en prettige samenwerking!