Hoe dom en wereldvreemd kan je zijn om…

Hoe dom en wereldvreemd kan je zijn om op 23 juli deze mail naar jouw klanten te durven sturen: ***In de afgelopen jaren hebben wij met veel toewijding onze klanten telefonisch ondersteund, zonder hiervoor extra kosten in rekening te brengen. We vinden het belangrijk om persoonlijk en bereikbaar te blijven, maar helaas maken de huidige omstandigheden en toenemende druk op onze dienstverlening het niet langer mogelijk om deze service kosteloos aan te blijven bieden. Daarom zullen wij vanaf 01-08-2025 €3,95 per maand inhouden voor klanten die gebruik willen blijven maken van telefonische ondersteuning. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze dienstverlening behouden én verder verbeteren. Wat verandert er precies? • Klanten die de maandelijkse bijdrage voldoen, kunnen zoals gebruikelijk telefonisch contact met ons opnemen zonder extra kosten. • Klanten die geen maandelijkse bijdrage willen betalen, zullen per telefoongesprek een bedrag gefactureerd krijgen van €100 per uur, met een minimum van €25 per gesprek. • Indien je géén gebruik wilt maken van de telefonische support en liever afziet van deze bijdrage, verzoeken wij je om dit voor 1 augustus 2025 per e-mail **** Dit bedrijf verliest hiermee zijn "license to operate"