Al zo'n 25 jaar klant — en nog steeds geen nummer

Ik realiseerde me onlangs dat ik inmiddels al zo'n ruim 25 jaar klant ben. Ooit begon dat bij AS Hosting, in de tijd dat we allemaal nog volop experimenteerden met onze eerste websites. Inmiddels heet het bedrijf Esmero en is er in al die jaren natuurlijk enorm veel veranderd en gegroeid. Maar één ding is eigenlijk altijd hetzelfde gebleven: de persoonlijke service. In die begintijd herinner ik me Henri nog van de helpdesk. Inmiddels is het bedrijf enorm gegroeid en heeft hij het bedrijf overgenomen. Hoewel het contact tegenwoordig vooral gewoon via WhatsApp verloopt, is datzelfde persoonlijke gevoel nooit verdwenen. De service is snel en kundig, er wordt meegedacht en problemen worden gewoon opgelost. Maar wat ik misschien nog wel het meest waardeer: het contact is altijd persoonlijk, vriendelijk en vooral ook gewoon ontzettend aardig. Dat je na zo'n 25 jaar en alle groei die het bedrijf heeft doorgemaakt nog steeds nooit het gevoel hebt dat je een nummer bent, vind ik misschien wel het grootste compliment dat ik Esmero kan geven. Op naar de volgende 25 jaar!