In maart 2026 wilde ik mijn familie overzetten van Google mail, photos en drive naar Europese alternatieven. Ik koos uiteindelijk voor protonmail, en bij Weboké nam ik een Nextcloud Family pakket. Ik vond de overstap niet altijd makkelijk, Google werkt nu eenmaal prachtig geïntegreerd. Maar met behulp van de snelle WhatsApp helpdesk kon ik toch goed wegwijs raken. Ze zijn vooral ook niet te beroerd om mee te denken om iets werkend te krijgen als het eigenlijk buiten hun service valt. Ik ben nu gewend aan de overstap. Ik heb van sommige zaken geaccepteerd dat nextcloud ze niet zo mooi oplost als Google Drive, andere dingen vind ik nu juist wel handiger. Mijn workflow is wat anders geworden. Maar het grootste verschil is dit: in al de jaren dat ik bij Google zat, heb ik nooit serieus contact met hun klantenservice gekregen, ook als er echt wel eens ernstige dingen mis gingen. Maar ik hoef maar een whatsappje te sturen naar Weboké en een paar uur later heb ik een kundig antwoord van een mens. Nu nog de helpdesk overstappen naar Signal!