Ik ben klant sinds 2005. Over de jaren heen is totallyhosted een betrouwbare host gebleken met een hoge uptime. In de meeste gevallen betrof downtime aangekondigd onderhoud en de incidenten die langskwamen werden altijd snel opgelost. Contact gaat meestal via tickets en email. Totallyhosted reageert snel en volledig. Eventuele benodigde acties worden snel uitgevoerd. Ik heb ook een aantal domeinnamen bij ze geregistreerd. Ze sturen dan steeds twee weken voor het aflopen van de opzegtermijn een mail of ik de domeinen nog wil houden en dat ik ze evt binnen twee weken kan opzeggen. Dat is wat mij betreft een perfecte service.