Toekomstige klanten, wees gewaarschuwd

Ik schrijf zelden een negatieve review, maar helaas moet ik mijn ongenoegen uiten over mijn recente ervaringen met Savvii. Savvii heeft zonder duidelijke vermelding hun gratis e-mail service (die hoorde bij een website) omgezet naar een premium service. Ik ben slechts één keer op de hoogte gebracht via een e-mail, die door de onpersoonlijke benadering in mijn spambox belandde. Hierdoor miste ik de belangrijke informatie over de wijziging. Het gaat hier om een bedrag van rond de 200 euro, maar het is essentieel voor potentiële klanten om te weten dat Savvii hun gratis diensten zomaar kan omzetten zonder duidelijke communicatie. Wat als dit bedrag veel hoger was geweest? Zou ik dat dan ook zomaar hebben moeten betalen? Toekomstige klanten, wees gewaarschuwd: let goed op de voorwaarden en communicatie van Savvii om onaangename verrassingen te voorkomen.