Klantervaring

Beperking in paswoord en geen GMail app ondersteuning.

Een review over Nomeo door Matthias.

Paswoorden kunnen niet te complex zijn (bij gebruik van een paswoord manager en generator). Na veel zoeken lijkt er een beperking te zijn in het gebruik van speciale tekens. De Gmail app op mijn iphone werkt niet met de IMAP server van Nomeo, en men wil het niet uitzoeken. Ik moet voor deze mailbox gebruik maken van een andere app (gebruik de mail app van iOS) terwijl al mijn andere mailboxen wel in de GMail app werken.

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Bedankt voor je eerlijke feedback, Matthias. Spijtig te horen dat dit niet zo vlot is gelopen. Bij de wachtwoorden voor de nomeo-mailboxen zijn sommige leestekens als % inderdaad niet mogelijk. Dat is eigen aan de mailserver software. We gaan verder onderzoeken hoe we deze beperking kunnen opheffen. Voor het instellen van je mailbox in de GMail app, kan je steeds contact opnemen met ons op 0800/26800 of je kan terecht in onze kennisdatabank faq.nomeo.be. Daar staat een specifiek artikeltje over het instellen van je mailbox op de GMail App. Neem gerust met ons contact op via op 0800/26800. We helpen je dan graag verder.