Al sinds 2010 (zeer) tevreden klant. Toch ga ik weg.

Fijn om te lezen dat ik niet de enige ben die hier he-le-maal klaar mee is. Al sinds 2010 ! (zeer) tevreden klant. Sinds ze onderdeel zijn van het Zweedse one.group prijstijging na prijststijging én een onduidelijk op upselling beluste 'onehome' dashboard wat ook nog eens niet correct werkt. Terwijl er genoeg concurrentie is wat hoger scoort en wel redelijke prijzen vraagt. De prijswijzigingen die je als reseller opgedrongen worden zijn gewoon niet te verantwoorden naar mijn klanten toe. Daarom ga ik de boel verhuizen. Een deel naar het betaalbare en Nederlandse Theory7, en deel naar Serveo, en een deel naar Vimexx. ps - doe geen moeite om te reageren we hebben al uitgebreid telefonisch gesproken

Reactie van het bedrijf op Trustpilot

Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je na zoveel jaren als klant hebt besloten een deel van je diensten te verhuizen. We hadden graag persoonlijk met je meegekeken naar de punten die je noemt. We hebben via deze review om aanvullende gegevens gevraagd, zodat we konden achterhalen om welk klantaccount het gaat. Helaas hebben we daarop geen reactie ontvangen. Je geeft aan dat er telefonisch contact is geweest, maar op basis van de informatie in de review kunnen we dat gesprek op dit moment niet terugvinden in ons systeem. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan kijken we graag met je mee. Met vriendelijke groet, Robin Team Antagonist