Klantervaring

Slechte service, onbereikbaar

Een review over Neostrada door Osman Yetkin.

★ ★ ★ ★ ★
1/5

Slechte service. Ik heb inmiddels al vijf keer gemaild en na twee weken nog steeds geen reactie ontvangen. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar, via de chat krijg ik geen antwoord en ook op e-mails wordt niet gereageerd. Hoe kunnen klanten met vragen of problemen dan contact opnemen en geholpen worden? Dit is erg teleurstellend.