Ik had mijn domeinnaam opgezegd en toen moest ik toch ineens betalen. Daarna had ik betaald en nu krijg ik ineens een herinnering dat ik moet betalen, terwijl ik al betaald had, maar nu blijkt dat dat niet goed verwerkt is. Dat vond ik al onprofessioneel, maar nu gaan ze mij €40 euro extra rekenen en moet ik ipv €19,95 ineens €59,95 betalen. Ik vind het werkelijk waar een belachelijk bedrijf en ze reageren ook niet snel en heel onvriendelijk. Ik zou het bedrijf nooit aanraden en ga niet weer terug!!
Hoi Gemma, Een factuur krijgen nadat je hebt opgezegd klinkt als te laat opgezegd, maar ik kijk graag voor je mee wat er aan de hand is. Uiteraard kijk ik ook mee of ik iets aan de extra kosten kan doen. Wil je mij via mijndomein.nl/reviewfeedback voorzien van meer info?