WNED biedt webhosting en domeinregistratie voor het online brengen van websites.
Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.
50 reviews
Altijd snel antwoord bij lastige technische vragen en prima service.
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en de ondersteuning bij technische vragen. We helpen je graag verder wanneer het even wat lastiger wordt.
Goede service.
Bedankt voor je korte en duidelijke reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Vriendelijk, snel, betrouwbar, helpen, ik geef van 5 mogelijke steren tenminste 6.
Bedankt voor je enthousiaste reactie. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. We doen ons best om vriendelijk, snel en betrouwbaar te blijven helpen. Die zesde ster nemen we graag in ontvangst.
Geweldige service! Hans is iemand die echt meedenkt met de klant en niet schroomt om een stapje extra te zetten. Erg tevreden over mijn ervaringen met Wned!
Bedankt voor je positieve review. Mooi om te horen dat je onze service en persoonlijke aanpak waardeert. We denken graag mee en doen net dat beetje extra waar nodig. Fijn dat je tevreden bent.
Vragen snel en duidelijk beantwoord en (zeer) goede ondersteuning bij de oplossing van enkele kleine issues.
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over de ondersteuning en dat alles snel en duidelijk is opgepakt. Daar doen we het voor.
Bij WNED heb ik een geweldige ervaring gehad, mede dankzij de uitstekende ondersteuning van Marc. Hij heeft me fantastisch geholpen om mijn e-mail perfect werkend te krijgen. Duidelijke uitleg, snelle respons en echt iemand die met je meedenkt, dat maak je niet overal mee! Wat WNED ook onderscheidt, is dat SSL volledig automatisch wordt ingesteld, zelfs voor wildcard-domeinen. Hierdoor zijn mijn website en subdomeinen altijd goed beveiligd zonder dat ik me ergens zorgen over hoef te maken. Dat gemak is echt een grote plus! Daarnaast was het opzetten van mijn website verrassend eenvoudig. De website builder werkt intuïtief en doordat ik direct een wildcard-domeinnaam kon gebruiken, stond mijn site binnen no-time live. Alles sluit naadloos op elkaar aan, waardoor het beheren van mijn online aanwezigheid moeiteloos verloopt. Wat betreft de facturatie herken ik me totaal niet in de kritiek die Rogier heeft geuit. Ik heb zelf ook wel eens een herinnering ontvangen, en dat werd altijd keurig en professioneel gecommuniceerd. Geen opdringerige mails, geen rare fratsen, gewoon helder en netjes. En ja, een VPN is nou eenmaal niet geschikt voor alles, zoals bankbetalingen. Dat kan ik alleen maar beamen. Sommige beperkingen zitten nou eenmaal in de techniek zelf en niet bij de provider. Kortom, WNED biedt niet alleen een betrouwbare hostingoplossing, maar ook de tools en support om zonder gedoe aan de slag te gaan. Een echte aanrader!
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent over de ondersteuning van Marc en over hoe alles technisch soepel is verlopen. We proberen het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken en het is fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren. Ook bedankt voor je eerlijke woorden over facturatie en de technische kant van zaken zoals VPN-gebruik. We waarderen je aanbeveling en staan altijd voor je klaar.
Waardeloze aanbieder. Elk jaar weer nieuwe problemen met betalingen en onmiddellijke aanmaningen meegestuurd op dezelfde dag. Deze schofterige administratieve problemen komen bovenop de neiging om bij ELK PROBLEEM in eerste instantie de schuld op de klant te duwen, zonder eerst te lezen wat het probleem is. Dit soort 'snelle' reacties veroorzaken meer problemen dan ze oplossen. Ten derde wordt al snel de 'oplossing geboden' om VPN en andere veiligheden uit te zetten. Afgelopen met deze onzin.
De aanleiding was een openstaande factuur waarvoor de betaling al 22 dagen geleden had moeten plaatsvinden, terwijl onze standaard betaaltermijn 14 dagen bedraagt. Vanaf het begin hebben wij meerdere veilige en gebruiksvriendelijke betaalmogelijkheden aangeboden. De heer Rogier ondervond echter problemen bij het afhandelen van de betaling met zijn Visa-kaart. Na diverse pogingen meldde hij dat de door ons verstrekte betaallink telkens resulteerde in een wit scherm, waarna hij aangaf dat hij enkel met zijn VPN verbinding betalingen kan uitvoeren. Wij hebben hem herhaaldelijk laten weten dat er vanuit ons systeem geen blokkades worden ingesteld. Het probleem ligt namelijk bij het beveiligingsbeleid van Visa: zij accepteren namelijk geen betalingen via VPN-verbindingen. Om dit technische obstakel te omzeilen, hebben wij hem standaard geadviseerd om eens een ander IP-adres te proberen, bijvoorbeeld door een alternatieve instelling binnen zijn gebruikte VPN (zoals bij NordVPN) te selecteren, of tijdelijk uit te zetten. Ondanks deze duidelijke uitleg en de meerdere geboden oplossingen, ligt de nadruk in de uiteindelijke review van de heer Rogier uitsluitend op de negatieve aspecten. Hij vermeldt dat er jaarlijks weer nieuwe betalingsproblemen zouden zijn, dat er onnodig direct herinneringen en aanmaningen worden verstuurd, en beschuldigt ons ervan de schuld op de klant af te schuiven. Daarbij wordt er gebruikgemaakt van agressieve taal en het herhaaldelijk gebruik van hoofdletters om zijn frustratie te uiten. Wij betreuren het dat in deze review enkele belangrijke feiten niet worden genoemd: - Wij hebben nooit de VPN-functionaliteit geblokkeerd. Integendeel, wij hebben telkens benadrukt dat de technische beperking volledig bij Visa ligt, die volgens hun eigen beveiligingsprotocollen geen betalingen via VPN toestaat. - Naast de standaard betaallink hebben wij alternatieve opties voorgesteld, zodat de heer Rogier op een veilige manier aan zijn betalingsverplichting kon voldoen. - Onze betalingsherinneringen worden automatisch verstuurd wanneer de betalingstermijn van 14 dagen is overschreden. Dit is een standaardprocedure die wij hanteren om een betrouwbare en transparante administratie te waarborgen. - Ondanks dat wij meerdere keren berichten ontvingen met scheldwoorden en in hoofdletters geschreven, hebben wij te allen tijde geprobeerd kalm en professioneel te blijven. Wij begrijpen dat frustratie kan ontstaan, maar wij vinden het belangrijk om met respect en helderheid te communiceren. Samenvattend willen wij duidelijk stellen dat de heer Rogier in zijn review enkele belangrijke waarheden buiten beschouwing heeft gelaten. Wij hebben consistent en op een oplossingsgerichte wijze geprobeerd de situatie te verhelpen. Het probleem lag niet bij ons, het was een technische beperking van Visa ten aanzien van VPN-verbindingen, iets wat wij in al onze correspondentie expliciet hebben vermeld. Al met al, de heer Rogier lijkt vandaag eindelijk in staat te zijn om te betalen met Visa. Ik ga hier verder geen vragen over stellen, maar het lijkt wel opvallend, zeker gezien het feit dat dit gebeurt na de verzending van de eerste aanmaning. Wij blijven ons inzetten voor een betrouwbare en klantvriendelijke dienstverlening en hopen dat de volledige context van deze situatie, waarin wij proactief en met respect hebben gehandeld, voldoende duidelijkheid biedt.
Zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle service. Bij problemen wordt serieus naar je geluisterd en wordt samen met je gezocht naar de juiste oplossing. Zij hebben geen van 8 tot 5 uur mentaliteit, ook in de avonden en de weekenden wordt je geholpen.
Hartelijk dank voor uw fantastische review! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze prijs-kwaliteitverhouding en de snelheid van onze service. Het doet ons goed te horen dat u serieus wordt genomen bij problemen en dat er samen naar de juiste oplossing wordt gezocht. We streven er altijd naar om beschikbaar te zijn voor onze klanten, ook buiten de reguliere kantooruren. Het is fijn om te weten dat u deze flexibiliteit waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar, zowel overdag, 's avonds als in het weekend.