Na overleg, goed uit elkaar gegaan....
Sinds 2018 door een overname van diensten terecht gekomen bij TotallyHosted. Niet de goedkoopste, maar tot juli 2020 verder ook niets over te klagen. Vragen werden beantwoord (met ruime tijd (van ca 1 à 2 dagen) ertussen). Echter in juli 2020 ontving ik ineens een mail, dat ik ruim over mijn data limiet (opslag) zat. Op zich een terechte constatering, echter dit was al vanaf het moment dat ik deze website van iemand anders overnam. Dus al ruim 2 jaar. De reden dat ik dit weet, is dat deze overschrijding mn te wijten was aan 2 hele grote email-adressen. Echter vanaf augustus 2018 werd de email niet meer hier gehost, maar afgenomen bij Microsoft. De mailbestanden zijn destijds blijven staan. Bijkomend is, dat deze mail precies op het moment verstuurd wordt dat je (formeel volgens de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden) niet meer kan opzeggen en dus weer een jaar aan hun vast zit. Toch alles verhuisd en men blijft vasthouden aan hun kleine letterjes. Dus bijna 100 euro betaald voor zero dienst... Update: Na overleg met TotallyHosted een aanbod gekregen voor creditering van een (groot) gedeelte van het bedrag. Fair! Zeker... Vandaar dat ik mijn ervaring van Slecht naar iets meer dan gemiddeld heb gezet ( en ook de titel heb aangepast ). En dat is zeker positief te noemen. Hopelijk trekt men wel leering uit bovenstaande (mn versturen van de mail omtrent data overschrijding heeft mijn klant doen besluiten om de verhuizing door de te zetten).
