Update - Belachelijke prijsverhoging na overname van Skyberate
Vandaag viel de eerste maandfactuur van Savvii op de mat voor onze webshop. Van 35 euro per maand bij Skyberate gaan we nu naar het belachelijke bedrag van 259 euro per maand. Navraag leert ons dat Savvii graag premium service biedt en dat kost nu eenmaal geld. In de praktijk hebben ze ons zonder overleg overgezet naar een managed hosting pakket. Men is niet bereid om ons terug te zetten op shared hosting. Wij zijn ons inmiddels aan het orienteren om onze Magento webshop ergens anders onder te brengen. Update 19 feb: Na een boze email was het een aantal dagen stil en toen kreeg ik een uiterst vriendelijke mail terug. Hierin werden uitgebreid excuses aangeboden en een oplossing voorgesteld. De factuur werd vernietigd en voor de komende twee maanden teruggezet naar het oude bedrag. Daarnaast werd er meegedacht om de website over te zetten naar een minder zwaar pakket. Uiteindelijk was dat nog steeds 4 x zo duur, dus hebben we uiteindelijk toch gekozen om de website te verhuizen. Na de eerste vervelende ervaring zijn we dus uiterst correct geholpen door Savvii. Daarom pas ik hierbij ook de waardering aan.
